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One Hit Wonder
juin 27, 2023 1:17 PM UTC
Répondu

Flow introuvable sur Desktop

Bonjour,

 

Depuis maintenant quelques jours, la ligne flow n’apparait plus dans mon application Desktop. Pourtant, elle est toujours disponible quand j’accède au web player.

La fonctionnalité n’est pas non plus rangé dans la catégorie “pour toi”, je n’y trouve que mes mix artiste et le mix famille

 

J’ai tenté de désinstaller-réinstaller l’application (depuis Winget), aucun changement.

 

Windows 11, Deezer Desktop 5.30.540

CokiluluRéponse
Hitmaker
juil. 4, 2023 9:36 AM UTC

Ok, j’ai réalisé que j’étais sur mon PC du boulot et que je n’avais pas forcément les mises à jour. Je suis passé par le site (j’étais passé par Windows Store initialement, et je ne voyais pas de maj), et j’ai dl la dernière version https://www.deezer.com/fr/download

Et le flow est revenu. Problème de maj donc je pense.

En espérant que ça règle le problème pour tout le monde ^^

Bonne journée !

5 commentaires

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
juin 28, 2023 10:48 AM UTC

Bonjour @Mintest, serait-il possible d’envoyer une capture d’écran de ce que tu vois sur ton appli Windows, sur la page d’accueil ?

Elle/elle ✨
Hitmaker
juin 28, 2023 2:56 PM UTC

Même souci ici.
Flow introuvable sur l’app desktop (et pas plus trouvable si on scroll vers le bas), le bouton a simplement disparu. Toujours présent sur le client web et l’app android.

 

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
juin 29, 2023 9:32 AM UTC

Merci @Cokilulu  j’ai essayé de reproduire le problème mais ton flow apparait bien de mon côté :

 

As-tu essayé de vider le cache de ton application, voir s'il y a un changement ?

Elle/elle ✨
MintestAuteur
One Hit Wonder
juil. 2, 2023 9:54 AM UTC

@Lea.Deezer voici mon écran d’accueil :

voici les étapes que j’ai réalisé :

Déconnexion de l’app de bureau,

vidage du cache de l’app de bureau,

Désinstallation et réinstallation de l’app de bureau (via winget)

rien n’a résolu le problème.
Je ne serais pas surpris que le problème soit lié à l’apparition du flow par genre, si cela peut aider vos équipes.

CokiluluRéponse
Hitmaker
juil. 4, 2023 9:36 AM UTC

Ok, j’ai réalisé que j’étais sur mon PC du boulot et que je n’avais pas forcément les mises à jour. Je suis passé par le site (j’étais passé par Windows Store initialement, et je ne voyais pas de maj), et j’ai dl la dernière version https://www.deezer.com/fr/download

Et le flow est revenu. Problème de maj donc je pense.

En espérant que ça règle le problème pour tout le monde ^^

Bonne journée !