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Rising Star
February 13, 2022
Répondu

Erreur - Une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard.

Tout fonctionne parfaitement à l’exception de la lecture de la musique “Fixette (bonus)” de l’artiste Ziak qui se coupe toujours à 1min21. Cette erreur est présente uniquement sur mon ordinateur sur l’application Windows mais également via la version web (via chrome). J’ai essayé sur l’application de vider le smart cache et même de télécharger la musique mais rien n’y fait. La lecture reste impossible que ce soit en passant par les “coups de coeurs”, la page Album ou encore la page artiste.

Tout le reste fonctionne parfaitement et la lecture de cette musique reste accessible sur l’application android (avec la musique téléchargée). Ce problème est apparue que très récemment (je dirai il y a 1 semaine environ).

Merci de votre aide,

HuBac_

Meilleure réponse par Yula

Bonjour @HuBac_! Désolé, j’avais mal compris. 

Peux-tu réinstaller l’application via ce lien? 

https://www.deezer.com/desktop/download/artifact/win32/x86/5.30.160

22 commentaires

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
November 10, 2023

Bonjour @HuBac_, j’ai essayé de reproduire le problème, une coupure apparait aussi de mon côté, mais seulement en HiFi, il n’y a pas d’interruption en descendant la qualité de son. J’ai reporté le bug à notre équipe, une demande a été ouverte et le titre sera rendu disponible prochainement, en attendant l’option que je peux te donner sera d’ajuster la qualité pour ce titre. 😕

Elle/elle ✨
Roadie
March 16, 2024

Cela me le fait. Moi je veux écouter mes musiques.