Bug lecteur app PC

J’ai le même bug, je peux écouter des podcasts mais pas de musique 

J’ai aussi le même problème depuis hier. Si quelqu’un a une solution ? La desinstallation réinstallation ne change rien.

Exactement la même chose depuis hier

ah oui moi aussi, tout n’est pas bloqué , les podcasts fonctionnent (je suis sous Mac). 

bonjour,

effectivement il semble qu’un bug entre Windows et l’appli soit en cours, je t’invite a verifier regulierement si l’appli est a jour, en attendant tu peut suivre les conseille de raph init mais chez moi sa na pas fonctionner, sinon tu a deezer sur le web et sa fonctionne bien.

Idem depuis plusieurs jours. je peux choisir ce que je veux écouter mais rien ne se lance ! désinstallé l’appli la semaine dernière, réinstallée avec mises à jour, tout fonctionnait.

2 jours après c’était reparti pour les...un jour oui, un jour non…je ne trouve pas la solution, essayé tout ce qui est conseillé et toujours pareil.🙄

Merci Raph Init.
Mais ça fonctionne pas chez moi. 

Bonjour

Même problème sur mon PC et impossible de mettre à jour l’appli…

Est-ce que Deezer nous lit pour nous aider ?

Bonne journée

Bonjour,

Même chose de mon côté, cette solution ne fonctionne pas chez moi

Bonjour, la procédure proposée ci-dessus ne fonctionne pas non plus pour moi.

idem. la procédure proposée au dessus n’y change rien.

Hello,

J’ai également un problème avec la lecture sur l’appli depuis ce midi. Je suis sur macOS Ventura 13.7.8.

Quand je clique sur le bouton lecture, rien ne se lance. Ça a fonctionné pendant un moment, puis plus rien.

Ça doit sûrement être un problème temporaire, le temps que Deezer le corrige.

En revanche, aucun souci pour le moment avec l’appli mobile

même problème depuis que j’ai mis à jour Deezer aujourd’hui

Toujours impossible de lire le musique sur Deezer sur PC depuis quelques jours (je ne parle pas du web mais de l’appli !)

Seuls les podcasts sont accessibles et toujours pas de réponse de Deezer et j’ai un abonnement.

Ne fonctionne pas non plus. Le trick proposé non plus ne change rien.

impossible d’écouter de la musique depuis hier après midi. J’ai fermé l’appli, je l’ai même désinstallée/ réinstallée mais rien n’y fait

Idem…

L’astuce ne fonctionne pas non plus

juste les radios qui fonctionnent sur l’appli PC pour l’instant…

Bonjour, même bug ici. 

L’astuce ne fonctionne pas… 

Merci d’avance pour une solution / updtae rapide… ! 

Deezer se fou de notre gueule… Merci Raph pour ta proposition mais cela ne marche absolument pas ! A quoi bon payer un abonnement si le service client n’est pas du tout au rdv ?

Dans le doute j’ai envoyé un mail au support.

J’ai eu droit à une réponse bidon d’une IA qui m’invite à réinstaller l’appli, ou à me tourner vers la commu  pour trouver une réponse. 

Il est beau le service support. On a aucune possibilité de savoir s’ils sont au minimum au courant du problème.

avez vous essayer de faire la mise a jours du Microsoft Store cela peut provenir de la je viens de le faire et sa refonctionne ! il faut savoir que les applications fonctionne grâce au Microsoft Store, si celui ci n’est pas mis a jours cela peut bloqué des fonctionnalités !! +rep si sa a fonctionné pour vous  

De mon côté l’appli était à jour mais après désinstallation, redémarrage et réinstallation depuis le store ça fonctionne.
thanks