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Répondu

« une erreur est survenue » sur TV panasonic

A
Tiny Dancer

Bonjour à tous,

Depuis plusieurs semaine il m’est impossible d’écouter de la musique sur deezer via l’application de ma TV Panasonic. Quand je lance l’application puis que je clique sur une musique un message d’erreur apparaît « une erreur est survenue » et la liste de lecture ce met à défiler à toute vitesse.

Auriez vous une solution à ce problème ?

Merci beaucoup !

Meilleure réponse par Yula

Bonjour, nous sommes en train de dévélopper une nouvelle version de l’application pour Panasonic, elle sera disponible bientôt. L’ancienne n’est plus supporté. Désolée pour l‘ attente et merci pour votre patience!

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8 commentaires

G
Tiny Dancer
  • Gadjo de feux
  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 27 décembre 2021

bonjour, 

j’ai eu le même problème que vous…..  impossible de trouvé la solution même en me déconnectent le problème reste.

Yula
Modérateur
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  • Yula
  • Modérateur
  • 1017 commentaires
  • Réponse
  • 3 janvier 2022

Bonjour, nous sommes en train de dévélopper une nouvelle version de l’application pour Panasonic, elle sera disponible bientôt. L’ancienne n’est plus supporté. Désolée pour l‘ attente et merci pour votre patience!

M
Tiny Dancer
  • MAX MAX
  • Tiny Dancer
  • 2 commentaires
  • 4 janvier 2022

Bonjour. Je connais le même problème. Et j ne comprend pas. Sur le forum les modérateurs expliquent que l app Deezer sur Panasonic n est plus mise a jour par les développeurs. Ces derniers travaillant sur une appli smart TV de remplacement( depuis un an).  Un petit éclaircissement !! ?? 

Cdlt

F
Tiny Dancer
  • FRCFamily
  • Tiny Dancer
  • 2 commentaires
  • 16 janvier 2022

Bjr, on a le même souci sur notre DX800 mais je pense que ça vient de l'OS de la TV, Firefox OS étant abandonné il n'y a plus de dev …

C'est pénible de la part d'un grand constructeur comme Panasonic 🤔

F
Tiny Dancer
  • FRCFamily
  • Tiny Dancer
  • 2 commentaires
  • 16 janvier 2022
Yula a écrit:

Bonjour, nous sommes en train de dévélopper une nouvelle version de l’application pour Panasonic, elle sera disponible bientôt. L’ancienne n’est plus supporté. Désolée pour l‘ attente et merci pour votre patience!

Bjr, et elle sera dispo pour qu'elle version de TV et OS ?

Notre DX800 est sous Firefox OS

M
Tiny Dancer
  • Magoomag
  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 30 juillet 2022

Bonjour

Quand le problème Deezer/TV Panasonic sera-t-il résolu ?

Chloé-Deezer
Alien Superstar
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  • Chloé-Deezer
  • Alien Superstar
  • 3979 commentaires
  • 3 août 2022

Bonjour @Magoomag, le souci est toujours en cours malheureusement, désolée :/

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
J
Runaway Baby
  • JPOL
  • Runaway Baby
  • 7 commentaires
  • 14 octobre 2022

Bonjour,

Même problème sur mon Panasonic de séries  juin 2020 et acheté 02/01/2021 et la garantie dans tout cela, ce n’est vraiment pas normal, faite remonter l’info .SVP

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