Service deezer ne se lance plus sur Google Nest Hub Max depuis aujourd’hui , j’ai tenté de dissocier puis de réassocier mon compte sans succès.

Peut-être un début de résolution …..
J’ai essayé quelques artistes et ça fonctionne pour Toto, ACDC, Gojira, Metallica
Mais rien pour les artistes français, ni Queen, Radio Head, et d’autres …..
Affaire à suivre …..

Merci on est peut-être sur la bonne voie 

Coucou si on demande un chanteur ça fonctionne par contre pour un titre ça ne fonctionne pas 

Pareil pour moi pour les titres mais il y a des artistes qui passe pas encore mais ça avance d’heure en heure.
Il doit y avoir aussi un problème d’autorisations de catalogue.

Affaire à suivre...

En effet ce matin j’ai essayé mon habituel “Joue Toto sur Deezer”, et bon, d’abord il a mis “Toto Casa mia”, aucune idée de ce que c’est, puis Toto Coutougno, mais ça c’est Mme Rouge qui est mal réveillée, j’ai retenté une 3e fois et j’ai bien eu Toto et Africa !

Hélas avec “joue apt de Bruno Mars”, ou d’autres titres ou albums, on a toujours une erreur.

Je suppose qu’informer les clients sur ce qui se passe exactement, c’est toujours hors limites ?

Je ne pense pas que ce soit une question d’autorisation, tout passe très bien sur l’appli ou sur le web.

A mon avis c’est qu’ils ont totalement cassé les index fournis à Google et qu’ils les refont...

Le retour espéré est en tout cas très très aléatoire, parfois ça fonctionne (pour un groupe sans le titre faut pas non plus exagérer!), et 1h après, pour la même requête, ça ne fonctionne pas. Après si ils doivent refaire chaque index de chaque artiste, ça doit prendre une plombe. Bref, je pars en vacances une semaine, ça laissera le temps de potentiellement revenir à la presque normale (quand je demande à Google de me donner le titre ou l’interprète de la chanson diffusé, il n’est plus fichu de le faire depuis des années alors qu’avant ça ne lui posait pas de problème. La vieillesse surement).

Bonjour à tous.tes, j’ai obtenu la communication suivante : “Nous avons identifié le problème et il est partiellement résolu : les artistes sont de retour. Cependant, le problème persiste pour les morceaux et les albums.”

La résolution est toujours en cours, je vous remercie pour votre patience.

Bonjour,

Merci pour ces infos. Nous n'attendons plus que le retour à la normale...

On essaiera de faire confiance car c est vrai que les autres services sont en dessous...

Bonjour, je vois que la resolution de ce probleme prend un certain  temps 18 jours depuis le premier message

De ce faite , mon abonnement annuel prennant fin le 24 avril je ne le renouvellerai pas si le probleme n est pas résolu

Un geste commercial serait le bienvenu pour la gêne occasionner?

Bonne journée

20 jours et ça marche toujours pas.

Je commence à soupçonner qu’ils utilisent une IA pour débugger...

Un truc de ouf “Aux champs Elysée” de Joe Dassin, ça marche.
J’ai crié Euréka et ben non ... rien d’autre ….. C’est un pur hasard que j’ai demandé ce titre.
Je devrais jouer au loto :)

Ça marche plus ….

Bonjour la communauté, apparemment ce matin certains titres fonctionnement 

Tout refonctionne. Enfin !!

Et quand on te demande qui chante, ça fonctionne aussi.
Pourvu que ça dure !!

Oui, tout refonctionne, avec un peu de patience tout arrive.