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Répondu

problème chargement playlist sur TV OLED65C15LA


Bonjour 

J'ai une TV LG OLED65C15LA et un compte DEEZER FAMILY.

Lorsque je veux ouvrir une playlist, j'ai le message d'erreur comme quoi il est "impossible de charger cette page", voir photo.

L'appli est à jour avec la version de février 2024.

J'ai déjà désinstallé et réinstallé l'appli et le problème persiste.

J'aurais avoir votre retour svp sur ce problème de lecture sur cette TV.

Je vous remercie pour votre attention.

Cordialement

 

Meilleure réponse par Véronique.Deezer

JMARCBARR a écrit:

Bonjour 

J'ai une TV LG OLED65C15LA et un compte DEEZER FAMILY.

Lorsque je veux ouvrir une playlist, j'ai le message d'erreur comme quoi il est "impossible de charger cette page", voir photo.

L'appli est à jour avec la version de février 2024.

J'ai déjà désinstallé et réinstallé l'appli et le problème persiste.

J'aurais avoir votre retour svp sur ce problème de lecture sur cette TV.

Je vous remercie pour votre attention.

Cordialement

 

Bonjour @JMARCBARR, tu peux contacter le support . Bonne journée.

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1 commentaire

Véronique.Deezer
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  • 1619 commentaires
  • Réponse
  • 10 octobre 2024
JMARCBARR a écrit:

Bonjour 

J'ai une TV LG OLED65C15LA et un compte DEEZER FAMILY.

Lorsque je veux ouvrir une playlist, j'ai le message d'erreur comme quoi il est "impossible de charger cette page", voir photo.

L'appli est à jour avec la version de février 2024.

J'ai déjà désinstallé et réinstallé l'appli et le problème persiste.

J'aurais avoir votre retour svp sur ce problème de lecture sur cette TV.

Je vous remercie pour votre attention.

Cordialement

 

Bonjour @JMARCBARR, tu peux contacter le support . Bonne journée.


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