Répondu

Pb Deezer sur LG TV


Bonjour,

Depuis quelques jour Deezer ne fonctionne plus sur une télé avec l’OS LG TV.

L’application est en anglais et impossible de lancer les morceaux ?

 

Quelqu’un a t il rencontré ce problème ?

 

Merci

 

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 12 May 2022, 11:41

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20 commentaires

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Bonjour @simone&bernard, de quelle année date ton modèle TV? 

Acheté en août 2020

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Bonjour @simone&bernard, merci pour l’info. J’aurais voulu savoir la date du modèle plutot que la date d’achat. Il se peut que le modèle soit moins récent et donc ne fonctionne plus comme avant (certaines versions ne sont plus soutenues)

Bonjour, depuis quelques jours plus de connexion Deezer sur ma LG, alors que tout fonctionnait correctement. J'ai désinstallé et voulu réinstaller mais elle a disparu du catalogue d'applications du Webos

Problème Deezer ? Problème LG ?Quand est-il ?

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Cf message ci-dessus, deezer arrête progressivement le support des téléviseurs LG.

Cela semble être le cas également pour les anciens Chromecast et lecteurs réseaux (flac, hi-res) des différentes marques (yamaha, Denon, pioneer, onkyo) .

Ils se concentrent désormais dans leur roadmap sur la vraie hi-fi, à savoir les fonctions karaoke et les playlists pour le sport en salle. 

Ce serait sympathique de leur part de prévenir. Je me suis abonné, il y a peu de temps. Je commence à m'en vouloir.

Merci pour le commentaire en tout cas

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Pareil pour moi, abonnement annuel pris fin décembre, j'attends impatiemment soit la réparation du chromecast (en fonction du bon vouloir de Deezer) soit la délivrance en fin d'année pour partir chez Qobuz ou Tidal, qui a priori devraient être bientôt compatible avec tous les lecteurs upnp/dlna, une norme open source qui est ouverte, éprouvée depuis 15 ans, compatible Flac et Hi-res, maintenue dans le temps, et surtout qui n'est pas un format propriétaire.

 

Vérifier si votre TV LG est compatible Upnp Dlna, dans ce cas vous pourrez l'utiliser avec des applications de musique universelle, comme l'application Bubbleupnp ou Mdconnect qui supportent Tidal et Qobuz, je pense que ce serait la meilleure solution.

 

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Plus d'infos ici:

Norme open source upnp dlna

Bonjour,

Franchement pk ne pas laisser l'appli fonctionnelle pour les anciennes smart tv.?

A l'époque j'avais quitté Spoti a cause d'un problème similaire, et ben ça se répète. 

Bye bye Deezer

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Deezer ne prend malheureusement plus en charge les téléviseurs sortis avant 2017. Notre intention est de ne prendre en charge que les modèles des 5 dernières années afin de garantir un certain niveau de qualité.

Reponse enregistré mdr aller ne perdez pas votre precieux temps à repondre à des futurs ex client...... 

Je n'apprécie pas trop d'être traité comme une vache à lait, tout juste bon à payer tous les mois. Aucune considération pour vos abonnés. Aucune information, il faut le découvrir par hasard. Je suis désolé de ne pas acheter un nouveau téléviseur tous les 5 ans pour bénéficier pleinement de Deezer. Démarche plutôt bizarre et pas du tout écologique. Je me suis désabonner de Spotify, parce que leur politique ne me plaisait pas. Je pensais avoir trouvé, chez vous quelque chose qui me convenait. Erreur. Lamentable.

Le temps de trouver autre chose et je vous tire m'a révérence.

D'autre part, je suis bien conscient que vous vous moquez royalement de mon commentaire, mais ça m'a fait du bien.

 

Bonjour,

Cela fait plus d’une semaine que nous ne pouvons plus écouter la musique sur notre tv lg qui a plus de 5 ans et qui marche super bien, donc je ne vais pas en acheter une autre…

est ce qu’il y une solution pour écouter ma musique sur ma tv ?

sinon c’est dommage, de ne pouvoir écouter que sur nos portables …!!

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Si votre tv est compatible upnp dlna, seule alternative bubbleupnp en mode audiocast avec l'application deezer en arrière plan sur votre téléphone 

Deezer ne prend malheureusement plus en charge les téléviseurs sortis avant 2017. Notre intention est de ne prendre en charge que les modèles des 5 dernières années afin de garantir un certain niveau de qualité.

A ce propos, j’ai un téléviseur LG de 2020 et malheureusement je n’arrive plis à afficher les discothèques des artistes qu’ils soient aimés ou non.

Arnaud

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Bonjour @12ansdage, que se passe-t-il exactement ? Serait-il possible d’avoir une photo de la page où les playlists ne sont pas affichées ?

 

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Merci @12ansdage, vu la police du texte, on dirait l’ancienne version avec l’ancien logo. Y a-t-il moyen de désinstaller et réinstaller l’application ?

C’est ce que j’ai fait mais elle n’a a priori pas été remise à jour sur WebOs.

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@12ansdage j’ai fait remonter cette info à nos équipes techniques, merci !

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