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438 Sujets

T
Runaway Baby
TIREUNRunaway Baby
demandé à Autres appareils

Connexion Deezer Bluetooth 308 Peugeot

Bonjour,J’ai des problèmes pour établir la connexion avec la 308. Sur mon écran les titres apparaissent. MAis je n’ai pas de son.Cela est aléatoire.  Quelque fois ça marche.

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T
Runaway Baby
il y a 1 an
A
Tiny Dancer
aigleroyal5544Tiny Dancer
posté à Autres appareils

TCL TV : Deezer se lance mais la musique ne tourne pas

Bonjour, je possède une Smart TV TCL.Deezer se lance parfaitement et je peut accéder a mon compte. Lors du lancement de mon FLOW , tout s’affiche comme il faut mais la musique ne se lance pas.J’ai déja essayé de supprimer l’application et de la réinstallé, de le supprimer par le site internet mais rien n’y fait.Que faire

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K
Star Wo.Man
il y a 1 an
A
Tiny Dancer
avicTiny Dancer
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connecter le service Deezer sur mon SoundTouch Bose

Bonjour,Impossible de connecter le service Deezer sur mon SoundTouch de Bose alors que jusqu'à présent cela fonctionnait: identifiant et/ou mot de passe plus reconnusJ’ai supprimé mon compte associé à mon enceinte puis je l’ai recréé: toujours le même message identifiant et mot de passe incorrectQue se passe-t-il svp ?Merci

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A
Tiny Dancer
il y a 1 an
S
Runaway Baby
StartifRunaway Baby
posté à Autres appareils

Deezer ne fonctionne plus sur Google Home

Bonjour,J’ai Google Home première génération depuis plusieurs années. Deezer a toujours fonctionné avec Google Home. Mais depuis quelques mois, quand je demande à Google Home de lancer la musique sur Deezer, il me demande d’associer mon compte Deezer.Or le compte Deezer est toujours associé.J’ai alors exécuté quelques actions : Supprimer l’application Google Home, réinstaller et tout reassocier, Dissocier et associer à nouveau le compte Deezer à Google Home, Supprimer et réinstaller Deezer, J’ai la dernière version des 2 applis.Malgré toutes ces manipulations, le problème demeure.J’ai fouillé le forum à la recherche de solution potentielle, mais j’ai déjà exécuté les manipulations proposées sans succès. Pourriez-vous me proposer une solution pour résoudre le problème svp?Merci.

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B
Tiny Dancer
il y a 2 jours
L
Tiny Dancer
LalondaiseTiny Dancer
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Impossible de me connecter à Deezer sur ma TV smart Samsung

Bonjour,Ca fonctionnait très bien !Puis plus rien écran noir, j’ai réinstallé Deezer et il me demande On mobile or desktop go to:  deezer.com/linkavec un code barre et un code ou dois je mettre le code ?? Merci de votre retour rapide  

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N
Tiny Dancer
il y a 1 an
R
Tiny Dancer
Ragnar290Tiny Dancer
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probleme coupure

Bonjours j’ai installer Deezer sur ma xbox et lors de mes playlist tourne la moitier de mes chanson je vpn pas jusqu’à la fin et change direct a lnsuviant alors que sur mobile ou ordi cela ne me le fait pas savez vous d’où vien le problème ?

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Chloé-Deezer
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il y a 1 an
Benoit Peret
Tiny Dancer
Benoit PeretTiny Dancer
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Coupures en castant sur mes enceintes Google

Bonjour, J'ai des micro coupures quand je castes du contenu sur mes enceintes connectées Google.Quelqu'un a le même souci ?Pouvez vous m'aider ?Merci d'avance. Benoit PERET

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
C
Tiny Dancer
Cindy Le GoffTiny Dancer
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Lecture impossible tv Hisense

Bonjour, j’ai réussi à me connecter à ma TV Hisense (sous le système Vidaa) mais lorsque je veux lancer la lecture, rien ne se passe : la musique ne se lance pas et aucun message d’erreur ne s’affiche. J’ai bien pensé à désinstaller l’application pour la réinstaller, mais c’est impossible. Je me suis également déconnectée et reconnectée plusieurs fois, mis à jour la TV… Je ne sais plus quoi essayer. De plus, dans l’application mobile, dans « appareils », la TV n’apparaît pas, comme si je n’y étais pas connectée.  

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Chloé-Deezer
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il y a 1 an
K
Runaway Baby
Kermo.CretinRunaway Baby
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Heos

Bonjour,Alors que je suis bien connecté, mon compte deezer sur l'application Heos de Denon ne correspond pas à ce que j'écoutais avant connexion. De plus, chaque piste change après 30s de lecture ! C'est insupportable !Merci pour votre aide         

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K
Star Wo.Man
il y a 1 an
V
Tiny Dancer
veisseTiny Dancer
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Deezer sur BANG & OLUFSEN BOX

problème de fonctionnement de DEEZER sur  BEOSOUND  / DISPARTION DES CONTENUS ET IMPOSSIBILITE DE CHARGEMENT (idem Tunein)

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Chloé-Deezer
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il y a 1 an
S
Tiny Dancer
sandra abadieTiny Dancer
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Google Home profil enfant avec Deezer Famille

Bonjour j’ai réussi à associé plusieurs utilisateurs sur google home dont mes enfants de moins de 13 ans ..  nous avons deezer family et j’ai réussi sous le profil google  de mon mari a y associer son profil sur mon compte deezer …  par contre pour les enfants nous avons un message qui nous indique que nous ne pouvons pas associer son compte à deezer : « Ce service n'est pas disponible pour les utilisateurs de Google Workspace for Education âgés de moins de 18 ans et les enfants de moins de 13 ans « … donc à part créer un compte mail de plus de 13 ans et ne plus avoir le family link je suis bloquée pour associer son profil deezer et lui permettre d’écouter ses playlist … 

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G
Runaway Baby
il y a 1 an
S
Tiny Dancer
Sandra444Tiny Dancer
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coupure sur Deezer family

Bonjour, voici mon problème, la musique coupe toutes les 30 sec, il paraîtrait que je suis déjà associé à un autre appareil, mais étant en compte Deezer family  je ne comprends pas merci de m'aider

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Chloé-Deezer
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il y a 1 an
C
Tiny Dancer
clairouzTiny Dancer
posté à Autres appareils

deezer famille

Bonjour,  mon père n’arrive plus à ce connecter à son compte Deezer alors que logiquement j’ai 5 membres sur ma plate-forme. pourriez vous m’en dire plus ?

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Chloé-Deezer
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il y a 1 an
P
Tiny Dancer
Paul BlocquetTiny Dancer
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Pas de son depuis deezer sur Mac

Bonjour,Je rencontre un problème avec la plateforme Deezer sur ordinateur. Lorsque que je lance une musique aucuns sons ne sort … Auriez-vous une solution ? MerciCordialement,P.

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Chloé-Deezer
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il y a 1 an
A
Tiny Dancer
andreferTiny Dancer
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Connection impossible sur mon téléviseur Grundig

Bonjour  depuis plusieurs  semaines  je  ne  peux plus   me  connecter  à l’application  deezer avec  mon  téléviseur alors  que  j’y  accède  avec  mon   téléphone  et  mon  PC . Que  faire??

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A
Tiny Dancer
il y a 1 an
M
Tiny Dancer
MelDavTiny Dancer
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BluOS : erreur sur radios thématiques

Bonjour,Lors de la lecture radio (Jazz, flow….) sur BluOs qui correspondent au Mix thématiques de Deezer,  la lecture s'arrête et remonte un message d'erreur (voir PJ). Je suis équipé d’un BluSound Powernode 2021 et je pilote avec Un Samsung Galaxy S21.Depuis plusieurs mois, je relance le support sur le sujet. Après de nombreuses réponses et opérations inutiles le problème n’est toujours pas résolu. On m’a même assuré quelques mois plus tard que le problème avait été corrigé par l’équipe de dev !!!!! Ce n’est pas le cas, les interruptions sont toujours là. En PJ un code erreur.Le problème n’est pas du fait de BluOS (aucune traces d’erreur dans leurs logs) Je me suis reloggé plusieurs fois sur tous mes appareils en vain.Cela ressemble a un dysfonctionnement que personne ne veut traiter.  En façade Deezer positionne BlueSound comme partenaire de premier plan pour la lecture HIFI…. C’est quelque peu scandaleux. 

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Lea.Deezer
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il y a 11 mois
P
Tiny Dancer
Playboydu59Tiny Dancer
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connnection

Bonjour l application sur iPhone 12 marque pas de connexion d internet alors que j ai la wifi et la 5g comment sa fait 

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Chloé-Deezer
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il y a 1 an
H
Runaway Baby
HiFi-PandaRunaway Baby
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Deezer LG WebOS : qualité ?

Bonjour, J’ai installé l’appli sur ma LG toute neuve. Mais aucune option de qualité ou quoi que ce soit. Quel mode est actif ? Merci pour votre retour.

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H
Runaway Baby
il y a 1 an
H
Tiny Dancer
herve kriegelTiny Dancer
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ok google lance Dezeer mais il n’y a pas de musique qui vient

J’ai un coup OK Google Polaroïd BT Sam et depuis quelques temps quand je lui dis de lancer X sur Deezer il me dit OK je lance X sur Deezer mais aucune musique ne vient 

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Chloé-Deezer
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il y a 1 an
S
Runaway Baby
standeuxRunaway Baby
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Impossibilité d'écouter Deezer sur mes enceintes Bose

Depuis plusieurs années j’écoute la musique Deezer, en particulier mes favoris, sur mes enceintes Bose (2 à Paris, 2 dans ma maison de campagne). Il y a quelques semaines, le service s’est arrêté. J’ai réinstallé Soundtouch sans succès. J’ai annulé le service dans le paramétrage de Soundtouch, mais désormais il est impossible de le rétablir., que ce soit en entrant mes identifiants Deezer ou avec mon compte Google. En absence de solution, j’envisage sérieusement de résilier Deezer et de m’abonner à un autre service, Spotify par exemple. Ce serait génial si quelqu’un m’aidait à résoudre le problème car Deezer me donnait toute satisfaction.

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V
Tiny Dancer
il y a 11 mois
S
Runaway Baby
Sefuras51Runaway Baby
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apple watch et volume

Bonjour,J’ai un petit problème avec l’Apple Watch série 5 en utilisant Deezer, quand j’utilise la couronne digital, le son baisse ou augmente comme prévu mais le volume affiché dans l’Apple Watch ne bouge pas et reste fixe.Une solution ou juste à attendre une mise à jour correctif ?merci de votre réponse 

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S
Runaway Baby
il y a 8 mois
C
Tiny Dancer
celiner25Tiny Dancer
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deezer family et google home

Bonjour J’utilise depuis longtemps deezer sur mes appareils connectés  Google. J’ai l,option deezer family. Je n’ai jamais eu de problème. Ce matin impossible de lancer deezer. J,ai un message qui dit que mon compte vidéo (??) est utilisé par un trop grand nombre d’utilisateurs. j’ai dissocié et ré- associer mon compte deezer sur l,appli Google mais pas moyen de lire la musique. Toujours ce même message.  merci pour votre aide :)

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Chloé-Deezer
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il y a 1 an
L
Runaway Baby
Luis Miguel CunhaRunaway Baby
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deezer pour LG TV

Depuis plus d'un mois que j'essaie de réinstaller l'application Deezer Premium sur ma TV LG OLED 55 C6 V.Je n'arrive pas toujours à comprendre pourquoi ça ne marche plus et ne me dites pas qu'il faut que je change de télé parce que sinon là je vais m'énerver forcément.donc c'est à vous de résoudre vos problèmes de compatibilité avec les télés, sinon je vais changer pour Spotify.Je vous signale que j'ai un compte Deezer Premium famille hi-fi depuis des années et je n'accepte pas qu'on me traite comme un con.

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L
Runaway Baby
il y a 1 an
A
Tiny Dancer
Adriana_mariniTiny Dancer
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activation code

bonjour je ne trouve pas l’endroit où je dois rentrer mon code 

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Lea.Deezer
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il y a 10 mois
N
Runaway Baby
NicoGDRunaway Baby
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Freebox delta - plein de bugs

Bonjour,je me permets ce toréador regroupant plein de bugs/features qui altèrent l'expérience. 1/ top écoutes :les listes se mettent rarement à jour : j'ai encore des reco datant de plusieurs mois 3e strate : livre audio : vraiment ? les aficionados de musique semblent vouloir des livres audio avant d'écouter la musique ? recommandations non personnalisées : le choix des strates pourrait être aussi/plus dépendants de la musique que l'on écoute2/ Ma musiqueimpossible d'avoir des titres (mix) similaires à partir d'un titre comme sur les applications Android3/ Mes recommandationsles artistes recommandés sont les artistes mis en favoris :-( il manque des reco par genre4/ Mes playlistsprévoir une segmentation des playlists entre celles que je créais et celles que je  mets en favoris, car pour l'instant cela liste tout brut de coffrage5/ Mes albumspermettre de les trier car grosse perte de temps à partir du moment où il y en a plus d'une centaine Le partage entre membre d'une même famille de

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
Conditions Générales