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Répondu

Connection impossible sur mon téléviseur Grundig

A
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Bonjour  depuis plusieurs  semaines  je  ne  peux plus   me  connecter  à l’application  deezer avec  mon  téléviseur alors  que  j’y  accède  avec  mon   téléphone  et  mon  PC . Que  faire??

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 14 July 2022, 16:01

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6 commentaires

Chloé-Deezer
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Bonjour @andrefer, peux tu me dire quel modèle TV tu utilises ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
A
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téléviseur Grundig 40 VLX  7810  BP

Chloé-Deezer
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Bonjour @andrefer, merci pour ton retour. Est-ce que l’app tv propose l’ancien logo de Deezer ? (j’essaie de comprendre quelle version de deezer tu possèdes sur cette TV)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
A
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je suis  abonné  à  l’offre  DEEZER  WEB   depuis  le  23/01/2013  .  Sur  mon  téléviseur  GRUNDIG que  j’ai  acheté  en  2019   j’avais  installé  l’application   DEEZER  et  tout  fonctionnait  parfaitement  jusqu’à  environ  2  mois .  Depuis quand  je  clique  sur  l’application   ça  mouline  sans  arrêt :j’ai  même  patienté plus  d’une heure  sans  résultats.  (  je  peux  quand  même  me  connecter  sur  mon  PC et  mon  portable mais  ça  ne  me  satisfait  pas  pleinement )

Chloé-Deezer
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Bonjour @andrefer, quel est le modèle de ta TV ?

Si celui ci possède notre ancien logo, il s’agit de notre première version de l’app qui est amenée à ne plus être maintenue malheureusement :/

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
A
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j’ai  le  même  logo sur mon  télé et mon PC  j’avoue  ne rien  comprendre : je  viens  de  passer  2 heures sur  mon  télé  pour  trouver  une  solution  ….. j’abandonne .

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