Question

Deezer ne fonctionne plus sur Google Home


Bonjour,

J’ai Google Home première génération depuis plusieurs années. Deezer a toujours fonctionné avec Google Home. Mais depuis quelques mois, quand je demande à Google Home de lancer la musique sur Deezer, il me demande d’associer mon compte Deezer.

Or le compte Deezer est toujours associé.

J’ai alors exécuté quelques actions : 

  • Supprimer l’application Google Home, réinstaller et tout reassocier,
  • Dissocier et associer à nouveau le compte Deezer à Google Home,
  • Supprimer et réinstaller Deezer,
  • J’ai la dernière version des 2 applis.

Malgré toutes ces manipulations, le problème demeure.

J’ai fouillé le forum à la recherche de solution potentielle, mais j’ai déjà exécuté les manipulations proposées sans succès.

 

Pourriez-vous me proposer une solution pour résoudre le problème svp?

Merci.


4 commentaires

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Hello @Startif, as-tu essayé de te déconnecter de deezer puis d’associer le compte de nouveau ne suivant ces étapes :

  1. Ouvre l’application Google Home Google_Home_App_icon.png et allez dans l’onglet Accueil Google_Home_HOME_icon_.png
  2. Sélectionne l’icône Ajouter Add_Button_Google_Home_.png située au milieu de l’écran
  3. Sélectionne Musique et audio Music_and_Audio_icon_Google_Home__Android_.png sous la section Gérer les services
  4. Choisis Deezer Deezer_Icon_Google_Home.png en sélectionnant l’icône Associer Link_Button_Google_Home_iOS.png
  5. Confirme en sélectionnant ASSOCIER LE COMPTE
  6. Entre tes identifiants de connexion

Hello @Chloé-Deezer 

Merci pour la réponse, mais oui oui j’ai déjà fait ça plusieurs fois sans succès. Je le déconnecte et le reconnecte mais la lecture via Google Home est toujours impossible.

 

Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @Startif, est-ce que tu te situes en Belgique ? Google Home n’est pas disponible dans ce pays.

Hello @Chloé-Deezer , Non non je suis en France. Et ça fonctionnait bien avant.

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