Hello @Startif, as-tu essayé de te déconnecter de deezer puis d’associer le compte de nouveau ne suivant ces étapes :

1. Ouvre l’application Google Home  et allez dans l’onglet Accueil 
2. Sélectionne l’icône Ajouter  située au milieu de l’écran
3. Sélectionne Musique et audio  sous la section Gérer les services
4. Choisis Deezer  en sélectionnant l’icône Associer 
5. Confirme en sélectionnant ASSOCIER LE COMPTE
6. Entre tes identifiants de connexion

Hello @Chloé-Deezer 

Merci pour la réponse, mais oui oui j’ai déjà fait ça plusieurs fois sans succès. Je le déconnecte et le reconnecte mais la lecture via Google Home est toujours impossible.

Bonjour @Startif, est-ce que tu te situes en Belgique ? Google Home n’est pas disponible dans ce pays.

Hello @Chloé-Deezer , Non non je suis en France. Et ça fonctionnait bien avant.

bonjour même problème qui sait comment débloquer ?merci

Bonjour mon fils a le meme probleme sur son enceinte google home mini.

compte deezer family  associer sur l’appli google home.

j’ai deja essayer de desinstaller l’appli, dissocier l’enceinte. mais rien n’y fait.

Août 2023… même problème.
Du jour au lendemain, plus de possibilité d’écouter de la musique sur la Google Nest.
Mon compte Deezer fonctionne parfaitement avec tout le reste.

Le problème perdure et je pense que cela vient de la Google Nest et non du compte Deezer lui même

Ils vont se bouger le c** chez Google pour faire quelque chose ou me**e !!!

Bonsoir. Depuis hier je rencontre le même problème, plus de musique avec Deezer via Google Home sur mon enceinte Marshall. J'ai tout fait (désinstallation, dissociation)  mais aucun résultat. Mais que se passe-t-il ? Le support Deezer peut il m'aider ?

Pareil plus de lecture de Deezer sur mon enceinte Marshall depuis aujourd’hui 

Bonjour,

Même problème : l'enceinte Marshall avec Google assistant répond à la demande, mais la musique ne se lance pas. Et impossible de caster sur l'enceinte depuis l'application Deezer.

Quelqu'un peut-il nous répondre ?

Marmotte39 dit que cela ne fonctionne pas non plus avec une enceinte Google N'est donc ce ne serait pas un problème au niveau de l'enceinte Marshall. J'ai essayé de lancer de la musique avec Google Home et YouTube Music. Cela fonctionne. Le problème vient donc de Deezer. 

Il serait temps que Deezer communique officiellement sur ce problème. 

Surtout quand Deezer annonce l'augmentation de son forfait : "payer plus pour en avoir moins ! ".

Bonjour à tous. Le support de Deezer m'a demandé quelques informations (version Google Home et marque enceinte) mais à ce jour le problème persiste. Est ce que c'est le cas pour vous ?

Bonjour,

Je rencontre le même problème que vous impossible de lancer Deezer via google home sur ma marshall.

J’ai dissocier mon compte, remis, réinstaller toutes les applis mais rien.

Je rejoins judkat sur le fait que nous payons un service qui présente en ce moment quelques problèmes, comme des coupures aléatoires de musique, des temps de chargement long ou encore le problème de google home ne pouvant lancer deezer.

A moins que cela ne soit déjà fait, je vous propose de contacter le service Support de Deezer mais je suppose qu'ils lisent déjà nos échanges. En tout cas, silence total de leur part. Si ce n'est pas résolu à moyen terme, je vais réfléchir à la possibilité de passer sur Spotify. 

Bonjour,

Je suis d'accord pour entrer en contact avec eux, mais je n'ai pas vu de lien. S'il n'y a pas de réaction de leur part, je pense migrer chez Spotify ou autre également.

Vous avez un lien "aide" sur leur site. 

Merci. Je tente un message.

pareil ici deezer ne fonctionne plus avec l’enceinte marshall et google home depuis qq jours

Bienvenue au club . Ceux qui ont des enceintes Marshall, vous vous souvenez sans doute du gros problème rencontré avant l'été. Google Home ne fonctionnait plus avec l'enceinte. Mais je n'arrive pas à savoir si cela vient de Deezer ou de l'enceinte Marshall cette fois-ci. J'aurais tendance a pensé que cela vient de Deezer car l'enceinte et Google Home fonctionne très bien avec YouTube music. 

Hello. Même souci pour moi avec enceinte Marshall! 

Effectivement, je pense que c’est un pbm Deezer car radio, services (météo, etc…) fonctionnent.

Je contacte le SAV...

Le SAV Deezer que les techniciens regardaient le problème et qu'ils reviendraient vers moi quand ils en sauront plus. A suivre...

En effet, c’était un vrai pbm l’été dernier qui a duré trop longtemps!

Non, ici, ce n’est pas la même chose. Les autres fonctionnalités sont ok.

Bonsoir,

J’ai également pris contact avec le support technique de Deezer et même réponse qu’Olivier : “on vous tient informé”. J’ai bien peur que les propriétaires d’enceinte Marshall ne représentent que peu de volume pour Deezer et qu’il y ait peu d’intérêt pour nous. Je leur laisse quelques jours encore, mais j’ai commencé à regarder chez Spotify et c’est 2€ de moins par mois.