Répondu

Homepod : Deezer n'est pas pris en compte comme service musical par défaut


Niveau d'utilisateur 1

Bonjour !

Je voudrais faire un retour d'expérience de Deezer sur Homepod mini :

J'ai appliqué à la lettre toutes les consignes pour faire de Deezer le service musical par défaut. À l'écran c'est bien validé. 

Par contre à l'usage, quand je demande une musique (sans donc préciser le service musical, vu que c'est censé être Deezer par défaut), le Homepod cherche dans la bibliothèque d'Apple Music et non sur Deezer.

Pour avoir Deezer, il faut que je le précise alors qu'il devrait être choisi d'office !

Avez-vous eu des retours de ce genre ?

C'est frustrant que cela ne fonctionne pas alors que ça devrait :-)

Merci à vous pour votre retour !

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Meilleure réponse par Mareen 5 October 2021, 20:24

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23 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Fourmi39,

Nous n’avions pas eu de retour similaire jusqu’ici, merci beaucoup pour ton message qui est bien transmis à nos équipes ! 

Niveau d'utilisateur 1

Merci Leila pour la réactivité !

Dans l'attente d'avoir un retour de la part des équipes techniques 😀

Niveau d'utilisateur 7
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Salut @Fourmi39 !

J’ai vu avec nos équipes du coup, le problème a bien été identifié mais se trouve du côté d’Apple. Ils vont corriger ça mais malheureusement on n’a pas de visibilité sur le délai.

J’ai déplacé ta question dans un sujet à part pour que l’on puisse te tenir au courant plus facilement. :slight_smile:

Merci !

Niveau d'utilisateur 1

Merci Leila pour ton retour !!! 👍

D'une certaine façon ça me "rassure" que le bug ait été identifié, maintenant patientons pour la résolution de ce problème !

Merci d'avoir mis un sujet spécifique sur ce dossier, ça permettra d'avoir un suivi attentif.

En espérant qu'Apple ne traîne pas trop 😉

À très vite !

De mon côté c’est plus le côté « infini » du flow qui ne fonctionne pas, ça me joue 3-4 morceaux de mes coups de cœurs et après s’arrête de fonctionner. De plus certains morceaux ne se jouent pas lorsque je le demande (ça fonctionnait avec Apple Music) Là le homepod me dit qu’il joue le morceaux mais rien ne se passe. C’est un bon début mais encore perfectible, pour mon flow je repasse en AirPlay pour pouvoir profiter de la sélection de Deezer et éviter que la musique s’arrête

Niveau d'utilisateur 1

Bonjour Leila !

 

Y a-t-il un retour de la part d'Apple au sujet du problème évoqué ?

 

Merci d'avance !

Cordialement 

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Fourmi39, pas encore pour le moment.

Bien à toi

Niveau d'utilisateur 1

Bonjour !

Apple a-t-il avancé sur le sujet ?

Ce serait cool que le dossier avance quand même ☺

Merci d'avance !

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour, je suis bien d’accord, malheureusement je n’ai pas eu de nouvelles à ce sujet.

Bon week-end

Niveau d'utilisateur 1

Bonjour Kévin !

 

Y a-t-il des avancées sur le sujet en cours ?

Apple ne semble pas vraiment réactif, quand même…

Merci d'avance pour le retour @Kevin Deezer 

Bonjour,

Toujours pas de retour d’Apple ? Après plus de 3 mois cela semble fait exprès de tarder de la part d’Apple vu que deezer est concurrent d Apple Music ! Vraiment décevant de la part d’Apple !

merci 

Niveau d'utilisateur 1

Bonjour !

Il est vrai que ça commence à faire long, pour une mise à jour qui ne doit pas être très compliquée à mettre en place pour un mastodonte de la taille d'Apple…

En espérant une avancée rapide.…

Merci !

Bonjour, 
J’allais poster un nouveau sujet … mais je vois qu’il existe déjà !
Je viens d’acquérir le HomePod Mini et avec les OS d’Apple en version 15 (sur mon iPhone et sur le homePod)  et on a toujours le même problème !
Je suis donc aussi obligé de toujours préciser le service Deezer.
Qu’en est-il aujourd’hui ?

Merci

Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour, 
J’allais poster un nouveau sujet … mais je vois qu’il existe déjà !
Je viens d’acquérir le HomePod Mini et avec les OS d’Apple en version 15 (sur mon iPhone et sur le homePod)  et on a toujours le même problème !
Je suis donc aussi obligé de toujours préciser le service Deezer.
Qu’en est-il aujourd’hui ?

Merci

Bonjour @VincentN , 

Je n’ai pas de nouvelles infos. Désolée ! 

Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour à tous, 

Pas de mise à jour officielle sur ce sujet. 

A suivre ! 

 

 

Bonjour à tous, 

Pas de mise à jour officielle sur ce sujet. 

A suivre ! 

 

 

Vraiment dommage☹️

Bonjour à tous,

 

idem pour moi.

En attendant, la résolution de cette fâcheuse problématique.

 

Bonne journée 

 

Christophe 

Niveau d'utilisateur 6
Badge +3

Chers @VincentN et @justechristophe , 

J’ai bien fait remonter vos témoignages :relaxed:

Merci. 

Bon week end 

Niveau d'utilisateur 1

Bonjour

 

Je me permets de relancer ce sujet

J'ai posé la question d'origine il y a 6 mois (!!!) et il n'y a eu absolument aucune avancée sur ce sujet…

C'est plutôt désespérant pour un problème qui semble pourtant mineur à régler, mais qui est très gênant au quotidien dans "l'expérience utilisateur" !

Merci à Deezer et à Apple de faire quelque chose

Merci d'avance pour votre retour

Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @Fourmi39 , 

Merci pour ton commentaire sur la communauté. 

Comme indiqué précédemment, aucune communication officielle n’a encore été faite pour l’instant :neutral_face:

Bonne journée.

Niveau d'utilisateur 1

Bonjour !

 

Merci pour votre retour 

J'entends bien qu'il n'y a pas de communication officielle 

Mais il m'avait été dit il y a un moment, via ce forum, que le problème avait été transmis à Apple. Est-ce bien pris en compte par Apple ? Deezer relance-t-il Apple à ce sujet ?

Peut-on espérer une amélioration dans un délai raisonnable ?

En bref, quelqu'un s'occupe-t-il du dossier ? Ou pas (encore) ?

Merci d'avance

Bonjour

De mon côté ça marche très bien je n’ai pas à spécifier « avec Deezer » lorsque je veux mettre de la musique ou rechercher une chanson ou artiste, je n’ai rien changé de particulier c’est venu comme ça depuis plusieurs jours (avant je devais spécifier)

 

Par contre ça ne marche pas avec les radios, il faut demander à Apple Music pour le coup, sur ce point le problème est coté Apple ou Deezer ? Dans la dernière maj Deezer ça parle de pouvoir cast les radio en direct mais ça ne change rien. 

Bonjour,

Ayant le même problème, c’est à dire toujours devoir spécifier le service Deezer alors qu’il est réglé par défaut sur le HomePod, je viens de trouver un truc à l’instant qui a solutionné mon problème. 
Après avoir réglé Deezer par défaut,

Il faut ensuite aller dans les réglages du HomPod,

Puis choisir le compte de l’utilisateur principal qui correspond au compte où l’application Deezer a été définie par défaut. (Je ne sais pas si je suis clair…!)

Et depuis que j’ai fait ça, ça fonctionne !

J’espère que ça pourra en aider certains !

Cordialement. 

Jeremy

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