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Répondu

deezer ne fonctionne plus

J
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Bonjour  , mon application deezer ne fonctionne plus depuis plusieurs jours je ne comprend pas ce qui se passe. Merci à vous

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 27 May 2022, 17:29

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8 commentaires

Clem25
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Salut @Jeanne70 

Peux-tu être plus précise sur le problème que tu as pour que l’on puisse t’aider? 

Bonne journée 🙂

(Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^
J
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Lorsque je veux écouter une musique ça tourne mais il ne se passe rien du tout. L'application peut tourner pendant plusieurs minutes sans que cela fonctionne 

Chloé-Deezer
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Bonjour @Jeanne70, as-tu tenté de réinstaller l’app et supprimer le cache (cela supprimera tes téléchargements si tu en as) ? Cela débloque la majorité des problèmes de lecture.

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
B
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Pouvez vous me débloquer ? Impossible de lire une musique depuis 4j...tjs le mm message lecture impossible 

K
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Bonjour @Bob427, je t’invite à suivre la méthode décrite dans cet article : 

 

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
G
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Mon application ne fonctionne plus. Que faire ?

Lea.Deezer
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Bonjour @Gordon cvercko, ce message indiquerait un souci au niveau du stockage. Pourrais-tu vider le cache de ton application, et augmenter son espace alloué ?

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
G
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Bonjour Léa, j'ai réinstallé l'appli, ça remarche mais j'ai perdu tous mes téléchargements. C'est embêtant pour écouter la musique hors connexion. De toute façon la fonction d'écoute hors connexion ne fonctionne pas vraiment bien quand il n'y a pas de réseau l'écoute des titres téléchargés ne démarre pas automatiquement. Idem quand on veut économiser les données les titres téléchargés ne sont pas lus en priorité. 

C'est dommage.

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