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Répondu

Morceaux qui buguent sur l'application ordi (MAC)...


Bonjour à tou-te-s!

J’ai de gros (et ennuyeux) problèmes de connexion sur l’application pour MAC...alors que le WIFI est bon dans la maison et que Internet fonctionne parfaitement, les morceaux lancés sur l’application se coupent, s’entrecoupent, s’arrêtent, se relancent parfois 10 minutes après...il est impossible d’écouter de la musique normalement.

Pas de message d’erreur, rien, juste la lecture des morceaux qui bug. 

Fais des tests de changer la qualité audio, rien ne change. Aussi de changer mon compte (je suis en abonnement DUO), pareil pas d’amélioration…

Merci de me dire VITE comment faire! 

Adrien

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour ​@Mahatsa, désolée de lire que tu rencontres ces problèmes. As-tu essayé de désinstaller l’appli ? Vider son cache ? Possible également de me communiquer les versions MacOS et Deezer ? Merci !

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1 commentaire

Lea.Deezer
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  • Réponse
  • 25 mars 2025

Bonjour ​@Mahatsa, désolée de lire que tu rencontres ces problèmes. As-tu essayé de désinstaller l’appli ? Vider son cache ? Possible également de me communiquer les versions MacOS et Deezer ? Merci !


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