Skip to main content
Répondu

Message d'erreur MS0610


Bonjour,

J’écoute Deezer sur mon pc en travaillant, et j’ai eu comme message d’erreur “Erreur de lecture”, le contenu ne peut être chargé “erreur MS 0610”. C’est la première fois que cela arrive.

Comment résoudre ce problème.

Merci

Meilleure réponse par CASACASA

Depuis Chrome cela ne fonctionne pas, plus possibilité d’écouter des musiques. Je n’ai pas essayé les avec les autres navigateurs. Seul les Radios et podcasts fonctionnes. Il y a une solution pour résoudre ce problème ? J’ai ce souci depuis hier matin.

***

Il est 14:42 et je tiens à remercier Deezer car ils viennent de résoudre le problème. En effet depuis quelques minutes Deezer via Chrome fonctionne comme avant hier c’est à dire parfaitement.

Une chose positive suite à ce souci et que j’ai fais la découverte de l’application pour PC et je pense que je vais la préférer à l’onglet de navigateur.

Merci encore pour votre réactivité.

Afficher l'original
Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question ?
Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

15 commentaires

  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 27 juin 2021

Idem ! :tired_face:


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 27 juin 2021

IDEM !     aura-t-on une réponse ?

 


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 28 juin 2021

meme problème sur navigateur , le message ne s’affiche que pour les musiques mais les podcast et la radio marchent mais en utilisant l’appli sur pc m’a permis de contourner le problème 


  • Tiny Dancer
  • 2 commentaires
  • 28 juin 2021

meme probleme ,le message d’erreur ne s’affiche que sur google chrome quand je vais sur edge tout fonctionne. 


  • Tiny Dancer
  • 2 commentaires
  • Réponse
  • 28 juin 2021

Depuis Chrome cela ne fonctionne pas, plus possibilité d’écouter des musiques. Je n’ai pas essayé les avec les autres navigateurs. Seul les Radios et podcasts fonctionnes. Il y a une solution pour résoudre ce problème ? J’ai ce souci depuis hier matin.

***

Il est 14:42 et je tiens à remercier Deezer car ils viennent de résoudre le problème. En effet depuis quelques minutes Deezer via Chrome fonctionne comme avant hier c’est à dire parfaitement.

Une chose positive suite à ce souci et que j’ai fais la découverte de l’application pour PC et je pense que je vais la préférer à l’onglet de navigateur.

Merci encore pour votre réactivité.


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 17 juillet 2021

J’ai le même problème mais avec l’application, toujours Erreur NE0610. Quelqu’un sait qu’il faut que je fasse?


  • Tiny Dancer
  • 2 commentaires
  • 17 juillet 2021

Bonjour Steve,

Cela est pénible en effet. J’ai trouvé cela d’un poste d’un conseillé de Deezer même, tenez nous au courant si cela vous aura aidé.
 

Lien : 

https://fr.deezercommunity.com/aide-technique-41/erreur-de-lecture-je-n-arrive-pas-a-ecouter-ma-musique-sur-deezer-26036

 

Cordialement,

CASA.


  • Tiny Dancer
  • 2 commentaires
  • 13 août 2021

Idem, Erreur mS0610, avec chrome, avec l’appli mac.

quelque refresh plus tard, le flux reprend….

 

Pas de probleme sur l’app iOs sur iphone XIII.

 

ca fait déjà quelques jours que ca dure.

on peut s’attendre à une correction rapidement ?

 


Forum|alt.badge.img+6
  • Star Wo.Man
  • 5535 commentaires
  • 14 août 2021

Bonjour @ze_xav, as-tu beaucoup d’onglets ouverts en même temps ? Partages-tu ta connexion avec plusieurs autres personnes ? Quelle est exactement la version de ton système d’exploitation Mac ?


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 14 août 2021

Bonjour,

 

Pareil que les autres utilisateurs, je suis sur Android, il n'y a que mon téléphone qui est connecté et depuis 5 jours, j' ai ce message !

C'est pénible surtout lorsque je suis au volant ou en train de courir !

 


  • Tiny Dancer
  • 2 commentaires
  • 14 août 2021
Kevin Deezer a écrit:

Bonjour @ze_xav, as-tu beaucoup d’onglets ouverts en même temps ? Partages-tu ta connexion avec plusieurs autres personnes ? Quelle est exactement la version de ton système d’exploitation Mac ?

Oui kevin, j’ai toujours bcp d’onglets ouverts en meme temps (mais un seul avec deezer) mais à part mon smartphone, je suis le seul à l’instant T sur mon reseau à la maison.Macos 10.15.7.

 


  • Tiny Dancer
  • 2 commentaires
  • 13 septembre 2021

même problème ici avec l’application Deezer pour pc ou la version web dans mes navigateurs web… 

Impossible d’écouter ma musique avec cette erreur MS0610….


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 30 septembre 2021

Toujours ce problème récurrent qui revient 😔

Via edge sur PC ou sur un autre navigateur

 


Forum|alt.badge.img
  • Runaway Baby
  • 9 commentaires
  • 23 octobre 2021

pareil pour moi, en appuyant sur réessayer ça repart mais bon c’est un peu relou, car ça arrive plusieurs fois par jour


Mareen
Star Wo.Man
Forum|alt.badge.img+3
  • Star Wo.Man
  • 1324 commentaires
  • 24 octobre 2021

Bonjour @cedrepourpre , 

Effectivement, c’est un souci connu des équipes. 

Je t’invite à suivre les étapes de cet article pour améliorer la performance de l’app : 

Bon week end !