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Application ordinateur et site web

Des questions par rapport à notre site ou notre application pour Windows/MacOS ?

  • 327 Sujet
  • 2,420 Commentaires
327 Sujets
Z
Lover
zenthriletarLover
posté à Application ordinateur et site web
Votre mépris va finir par avoir raison de ma patience et de ma tolérance...

Bonjour,Entre le tutoiement et la nouvelle version de Deezer, j’envisage de plus en plus de passer à la concurrence…J’ai l’impression que nous sommes plutôt nombreux à nous en plaindre, mais les réponses apportées sont méprisantes, et c’est ce qui me navre le plus.Les demandes ne sont pourtant pas folles:Pouvoir choisir entre le tutoiement et le vouvoiement, pouvoir désactiver l’écriture inclusive, avoir une interface qui s’améliore avec le temps et qui non pas se dégrade...Nous demandons juste du respect, vous nous renvoyez du mépris…Cela me désole.Utilisateurs de Deezer, qu’en pensez vous?

27514
D
Lover
il y a 1 an
Aramouch
Lover
AramouchLover
demandé à Application ordinateur et site web
Problème de connection à mon compte sur l'application Deezer mac

Bonjour,Je n’arrive pas a me connecter quand je clique sur le bouton. On me dirige sur le navigateur pour me connecter, ça me connecte, la page (du navigateur) se referme, l’application recharge et ça revient au début comme dans l’image ci-jointe. Ce problème est peux-être dû au mises à jour de Deezer en ce moment. Merci de bien vouloir m’aider !!!

1187
Aramouch
Lover
il y a 1 an
C
Tiny Dancer
camillaxTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web
pas de son sur deezer IOS

Bonjour, voila plusieurs fois que j’essaye en vain d’écouter de la musique via un iMac (sur le navigateur safari, et cet ordinateur n’est pas équipé de la puce M1), j’arrive à ouvrir la page, à lancer une musique, je vois le défilement en bas de l’écran mais aucun son ne sort (j’ai du son sur YouTube et d’autres applications), j’ai retiré les bloqueurs de contenu mais rien ne change.

5942
F
Tiny Dancer
il y a 1 an
S
Tiny Dancer
SirigelTiny Dancer
posté à Application ordinateur et site web
Problèmes de téléchargement de certaines playlist et des coups de coeur

Bonjour !Je viens d’installer la dernière version de l’app pour PC (6.0.20) et malheureusement je n’arrive plus à télécharger certaines playlist (pas toutes, j’arrive à en télécharger certaines).Concrètement, je clique sur le bouton et absolument rien ne se passe.Je n’ai pas identifié de pattern particulier quand à celles que j’arrive à télécharger.J’ai essayé sur deux PC différents avec deux versions différentes (windows 10 22H2 et windows 11 22H2) et je reproduit exactement la même chose.Merci d’avance pour votre aide.

1779
D
Lover
il y a 1 an
A
Runaway Baby
artobeRunaway Baby
demandé à Application ordinateur et site web
plantage - beug

Bonjour la teamHormis ce logo de M***** ça plante tout le temps … 3 décrochages aujourd’hui, hier au moins 8…  j’en peux plus… 😡

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 an
S
Lover
steely_dan_76Lover
demandé à Application ordinateur et site web
Podcasts .... impossibles à ajouter en file d'attente !!!!

Bonjour,encore un constat sur l’ergonomie (médiocre) des applications Deezer.Pourquoi ne peut-on pas ajouter (simplement) un podcast dans la file d’attente ?Cela permettrait de se concocter une file de lecture (musique + podcast) de manière à programmer, sur plusieurs heures, une radio personnalisée …   M. Deezer merci de faire le nécessaire !

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N
Tiny Dancer
il y a 1 an
Aubin_dev
Runaway Baby
Aubin_devRunaway Baby
demandé à Application ordinateur et site web
Comment enlever ça ?

Comment enlever ça qui est franchement moche (a mon goût) ?  

541
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 an
Z
Tiny Dancer
ZomokTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web
Comment déplacer le Smart Cache sur Windows ?

Bonjour,Est-il possible de déplacer le Smart Cache de l’application Deezer sous Windows qui se trouve par défaut dans : C:\Users\utilisateur\AppData\Local\Packages\Deezer.nnnnnnnnnnn_nnnnnnn Sinon, il faudrait que Deezer sépare le cache (chanson en cours et la suivante) des téléchargements.Pour les téléchargements, cela peut prendre une place énorme et AppData de Windows n’est pas fait pour cela, un cache doit rester “petit” quand même, après on est dans du stockage dont on doit pouvoir choisir le disque Windows (éventuellement moins rapide que le C...)Merci,

2422
R
Tiny Dancer
il y a 1 an
F
Tiny Dancer
FhostTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web
Bug page d'accueuil appli PC/MAC

Bonjour, Je souhaite faire remonter un bug lié à la page d’accueil de l’appli PC/Mac. Impossible de déplacer la page d’accueil sur le bureau avec le curseur, à part en haut à droite de la barre de recherche. Est-ce normal ?Merci d’avance de votre réponse Clément V

464
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 an
R
Runaway Baby
rob_gdrnRunaway Baby
demandé à Application ordinateur et site web
Pause audio en début de morceau quand j'utilise l'app ou le site web sur l'ordi

Bonjour l’équipe Deezer, Je rencontre un problème inédit uniquement sur ordi. Lorsque je passe d’un son à un autre, que ce soit “naturellement” en fin de son ou si je skip, le prochain morceau défile une demi-seconde et se met sur pause/se coupe instantanément. Ce qui est très problématique pour la fluidité du flux, car ça m’oblige à appuyer à retrouver la page Web ou l’app et appuyer sur pause à chaque fois. J’ai cherché un cas similaire que ce soit dans la doc ou en FAQ mais j’ai l’impression que je suis le seul ! Cordialement.

383
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 an
S
Lover
snachLover
posté à Application ordinateur et site web
Concept Deezer PC et Mac

Bonjour, Voilà j’avais du temps à perdre alors j’ai fais un concept de la version Deezer pour PC et Mac telle que je l’aimerai, j’espère que ça vous plaira. J’ai essayé au maximum de conserver l’identité de Deezer. N’hésitez pas à faire des retours (et à faire remonter l’info, on ne sait jamais) :D(Vous pouvez cliquer sur les images pour les agrandir)PS : j’ai fais ça sur mon temps libre, ce n’est peut-être pas complet ni parfait, mais au moins ça m’a occupé un instant:D

1193
J
Lover
il y a 1 an
C
Tiny Dancer
curganeTiny Dancer
posté à Application ordinateur et site web
Fermeture Appli

Bonjour,Je cherche un coup de main pour l’appli Pc de deezer.L’appli de se ferme dès que fait quoique ce soit dessus (Lecture, délassement du visuel sur un des mes autres écran...).J’avais déja le PB depuis plus d’un an ou deux j’avais laissé tombé et la avec la MAJ je me suis dits on, va tenter mais rien à faire.A savoir que  via les navigateur et les autres appli de musique que j’ai sur mon PV aucun PB.Pas de msg d’erreur même pas un log de plantage dans les fichiers Windows rien.Si vous avez une idée. Merci à vous

30
C
Tiny Dancer
il y a 1 an
J
Tiny Dancer
Jerome.GavetTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web
Firefox - panneau "Pas satisfait·e de ton Flow ?" tronqué

bonjour,en écoute firefox, depuis quelques jours le panneau “Pas satisfait·e de ton Flow ?” (dialogue qui permet de changer de style ou de ne plus avoir l’artiste ou le morceau) est tronqué dans un affichage bas/gauche), ce qui ne pas d’accéder aux actions dudit dialogue pas trouvé de solution de contournement ...

112
Caliban
Super User
il y a 1 an
M
Tiny Dancer
MrMoustacheTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web
Mise à jour Deezer Windows

Bonjour,  Je cherche la possibilité de mettre à jour l’application deezer sur Windows facilement. Par ailleurs elle n’est pas facile trouvable sur internet. N’hésitez pas à me dire comment procéder je n’ai vu aucun instruction à ce sujet sur l’application si sur internet. Merci.

1381
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 an
L
Tiny Dancer
LoranRevelTiny Dancer
posté à Application ordinateur et site web
Probleme avec le client Windows

bonjour,le client windows ne supporte pas d’etre bougé d’un écran à l’autre lorsque plusieurs écrans sont branchés.Cela fait cela depuis toujours et… c’est vraiment pénible.Je ne sais pas si vous etes au courant??

40
L
Tiny Dancer
il y a 1 an
R
Runaway Baby
Richard Figureau
demandé à Application ordinateur et site web
Ouverture des notifications impossible (appli pour Windows)

Depuis peu, il est impossible d’ouvrir les notifications (cloche d’alerte) depuis l’application windows. Impossible de cliquer dessus.Y a-t-il une manip à faire pour réaccéder aux alertes nouveautés… ?Pour vous lire,

17316
K
Tiny Dancer
il y a 1 an
A
Tiny Dancer
avalonavatarTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web
Impossibilité de masquer les paroles avec la croix

Bonjour,J’utilise l’application pour windows 11 v5.30.670. Lorsque j’affiche les paroles, il est impossible de les masquer avec la croix en haut à gauche, contrairement à l’application web. 

161
Nanouk C.
Super User
il y a 1 an
4
Tiny Dancer
4DbrTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web
API DEEZER upload des chansons

Bonjour est il possible avec l’API de poster des MP3 ? Merci Cordialement

402
4
Tiny Dancer
il y a 1 an
J
Runaway Baby
Jean-Camille HoareauRunaway Baby
demandé à Application ordinateur et site web
coupre de son intempestive même câblé

j’ai un problème de chargement des chansons sur mon compte famille que ce soit sur l’application ou à partir de edge, pourtant j’ai vidé le cache d’un côté comme de l’autre mais ça coupe très souvent (rupture de son), impossible de régler quoi que ce soit, je devient chèvre à force :/, je ne sais vraiment plus quoi faire vu que j’ai changer de fournisseur internet mais le problème reste inchangé, coupure intempestive du son alors que le connexion internet est plus que normale, merci de votre aide

203
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 an
M
Tiny Dancer
MwendigoTiny Dancer
posté à Application ordinateur et site web
Gestion de l'application pour des enceinte en 5.1

Bonjour. J’utilise l’appli Deezer sur mon PC sous windows 10. Or j’ai un kit enceinte 5.1 (reconnu comme tel sous windows) et seule mes deux enceintes droite et gauche fonctionnent. Or j’aimerai que l’application remplisse les autres enceintes. Sachant que mon central est l’enceinte avec le meilleur spectre audio.L’ironie étant que si je passe par Google Chrome et le site deezer, j’ai bien toutes mes enceintes qui fonctionnent.Pourriez-vous mettre à jour l’application windows pour prendre en compte notre réglage d’enceinte dans Windows ? Merci.

850
M
Tiny Dancer
il y a 1 an
L
Tiny Dancer
lilijeff971Tiny Dancer
posté à Application ordinateur et site web
coupures intempestives de la lecture

Bonjour, je suis abonnée à Deezer Premium depuis plusieurs années et dernièrement la musique se coupe de manière intempestive, tous les jours, sans raison et ce, environ après 2 titres écoutés correctement. La page Deezer, sur l'écran de mon PC HP Windows 10, indique "une erreur est survenue " quasiment tout le temps, même quand la musique fonctionne. Ça devient récurant et très désagréable surtout lorsqu'on paie tous les mois...je pense me désabonner car finalement ça devient presque impossible d'écouter de la musique normalement et je paie pour rien  ! Quelqu'un aurait une idée de la raison à  ces coupures qui finalement arrêtent complètement la lecture des titres ?? Merci !

1333
J
Runaway Baby
il y a 1 an
E
Lover
Etienne J.Lover
demandé à Application ordinateur et site web
claquement au changement de morceau

Bonjour,sur mon macbook, depuis peu (je dirais quelques jours), il y a un claquement à chaque changement de morceau de ma liste. C’est très agaçant, cela se produisait de temps en temps auparavant mais là c’est devenu systématique.Une idée pour supprimer ou au moins atténuer le phénomène ?

173
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 an
J
Tiny Dancer
jacquet julienTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web
windows - Créer un raccourci clavier pour lancer l'application

Bonjour, Je souhaiterais intégrer un raccourci à mon clavier et lancer directement l’application Deezer, pour ce faire je dois faire pointer ce raccourci vers un fichier pour lancer Deezer.Mais je ne trouve pas ce fichier. Pourriez vous m’aider ? Actuellement sous W10, app Windows 5.300.660 

5003
Nanouk C.
Super User
il y a 1 an
Y
Tiny Dancer
yorubaneTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web
connexion impossible sur MacBook pro

Adresse mail et mot de passe non reconnus

131
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 an
G
Tiny Dancer
generation-eliteTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web
je ne peux pas supprimer mon compte

Bonjour, je voudrais actuellement supprimé mon compte deezer, je demande ici car il n'y a aucun moyen de le supprimer dans gestion du compte, et le topic de simone n'est plus a jourBref supprimer mon compte Au revoir 

5201
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 an
Conditions Générales