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Répondu

Problème de connection à mon compte sur l'application Deezer mac


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Bonjour,

Je n’arrive pas a me connecter quand je clique sur le bouton. On me dirige sur le navigateur pour me connecter, ça me connecte, la page (du navigateur) se referme, l’application recharge et ça revient au début comme dans l’image ci-jointe. Ce problème est peux-être dû au mises à jour de Deezer en ce moment. 

Merci de bien vouloir m’aider !!!

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 8 November 2023, 15:00

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7 commentaires

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Bonjour @Aramouch, as-tu essayé de désinstaller/réinstaller l’application de bureau ?

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Bonjour @Aramouch, as-tu essayé de désinstaller/réinstaller l’application de bureau ?

Oui

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Pourrais-je connaitre la version Mac OS/Windows sur laquelle est installé Deezer, ainsi que ton navigateur par défaut ?

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Mon navigateur par défaut est Opera Developer mais j’ai aussi essayé avec Safari. 

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Pareil que Aramouch, j’ai testé sur plusieurs navigateurs et le résultat est le même. J’ai réinstallé l’application et rien n’a changé. Je ne comprends pas ce qui peut être à l’origine de ce problème : j’ai un autre Mac du même modèle sur lequel ça fonctionne sans pépin.

Bonjour je rencontre le même problème quelle est la procédure pour que cela fonctionne sur Mac version Macos high sierra version 10.13.6 

merci d’avance bonne journée 

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Bonjour,

Moi ça remarche !

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