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j’ai un problème de chargement des chansons sur mon compte famille que ce soit sur l’application ou à partir de edge, pourtant j’ai vidé le cache d’un côté comme de l’autre mais ça coupe très souvent (rupture de son), impossible de régler quoi que ce soit, je devient chèvre à force 😕, je ne sais vraiment plus quoi faire vu que j’ai changer de fournisseur internet mais le problème reste inchangé, coupure intempestive du son alors que le connexion internet est plus que normale, merci de votre aide

Bonjour @Jean-Camille Hoareau, vois-tu un message d’erreur apparaitre au moment de ces coupures ? Pour le site, as-tu essayé depuis un autre navigateur que Edge ? Pour l’appli, as-tu essayé de la désinstaller/réinstaller ?


Bonjour,

comme par magie c’est redevenu à la normale sans que je n’y comprenne grand chose d’ailleurs mais, merci d’avoir répondu à mon message, bonne journée


Ah parfait ! Et avec plaisir, bonne journée ! :)


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