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Répondu

Pause audio en début de morceau quand j'utilise l'app ou le site web sur l'ordi


Bonjour l’équipe Deezer,

 

Je rencontre un problème inédit uniquement sur ordi. Lorsque je passe d’un son à un autre, que ce soit “naturellement” en fin de son ou si je skip, le prochain morceau défile une demi-seconde et se met sur pause/se coupe instantanément. Ce qui est très problématique pour la fluidité du flux, car ça m’oblige à appuyer à retrouver la page Web ou l’app et appuyer sur pause à chaque fois. J’ai cherché un cas similaire que ce soit dans la doc ou en FAQ mais j’ai l’impression que je suis le seul !

 

Cordialement.

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 14 November 2023, 17:11

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3 commentaires

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Hello @rob_gdrn, as-tu tenté de supprimer le cache de ton app dans un premier temps ?

Bonjour Chloé,

 

Je ne peux pas supprimer le cache de l’appli spécifiquement sur l’appareil en question. Existe-t-il un autre moyen ? ^^

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Bonjour @rob_gdrn, c’est assez étrange. Quel est le système d’exploitation que tu utilises, ainsi que le moteur de recherche ? 

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