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Répondu

TV Hisense


Bonjour,

 

j’ai une TV depuis 2018 (modèle Hisense H43N5700 TV (108 cm) mpeg4 ) qui marche parfaitement et je ne peux me connecter à Deezer; j’ai téléchargé l’application Deezer sur GooglePlay  et lorsque je tente d’ouvrir l’application, j’ai le message suivant “pas de connexion réseau. Veuillez vérifier votre connexion avant de vous reconnecter”. Toutes les autres applications marchent parfaitement.

Quelqu’un sait-il si il est possible de se connecter sur Deezer avec des TV de cette marque ou bien, dois-je changer de fournisseur de contenu musicale ?

 

J’ai un abonnement Deezer family.

 

Merci d’avance

 

Ps : J’ai essayé de vérifier sur https://www.deezer.com/explore/devices//tv mais :

 

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 25 October 2023, 12:45

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1 commentaire

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Bonjour @marqui, Hisense est supporté par Deezer pour tous les téléviseurs datant d’après 2017. J’ai fait remonter ton cas à notre équipe technique afin de savoir s’il s’agit d’un problème connu, ou d’un cas isolé.

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