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Répondu

tout mes appareils android bug egaliseur


Tonito91
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Bonjour 🙂

j’ai un abonnement deezer premium depuis 2018

Et la depuis hier , dans la matinée impeccable sur mon redmi note 9 pro 

version miui 14 global  14.0.5 stable               Android 12

dans l après midi mise a jour de l application deezer  version 8.0.0.4 

donc je le lance mon egaliseur est bien activé je zap une piste  et la je remarque le son est different 

je reviens sur legaliseur il est toujours activer la le son rebascule sur legaliseur ,

je retest zap une piste plus de son egaliseur  et pourtant il est activer et une fois quon vas dans egaliseur le son rebascule

 

jai supprimer application ,cache rien ny fait jai tester sur un vieux redmi note 7 pro pareille le problème est la

 

je prends un google pixel 7 pro  version android 14  le même soucis ……..  sur 3 appareils differents 😵‍💫


tout est a jour

Merci

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour à vous @Tonito91 @Dieter, il s’agit d’un bug qui est pris en compte par nos équipes techniques, toujours en cours de résolution. La faute avait été réparée, mais est réapparue suite au changement d’interface plus tôt cette semaine, je suis désolée pour la gêne occasionnée.

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Tonito91
Lover
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  • Lover
  • 8 novembre 2023

????


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  • Lover
  • 10 novembre 2023

J’ai ouvert un ticket support sur le sujet il y a un moment.

Je pense qu’il s’agit d’un bug

Aucun retour du support ( a part me demander de rebotter mon téléphone et réinstaller l’appli ...)

 

Il doivent pas avoir le temps de corriger, trop occupés à changer l’interface de l’appli pour la faire ressembler à une appli de rencontre à deux balle qui tutoie ses clients sans leur consentement...


Tonito91
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  • 10 novembre 2023
Dieter a écrit:

J’ai ouvert un ticket support sur le sujet il y a un moment.

Je pense qu’il s’agit d’un bug

Aucun retour du support ( a part me demander de rebotter mon téléphone et réinstaller l’appli ...)

 

Il doivent pas avoir le temps de corriger, trop occupés à changer l’interface de l’appli pour la faire ressembler à une appli de rencontre à deux balle qui tutoie ses clients sans leur consentement...

Merci cest la galère , moi je laisse la nouvelle version sur certain appareils en esperant un jour 🤣🤣🤣

et celui que j’ecoutes non stop sur différentes enceintes etc je mets une ancienne version la tout est ok egaliseur quand tu zappes n'importe quoi (pistes,radios )👍


Lea.Deezer
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  • 10 novembre 2023

Bonjour à vous @Tonito91 @Dieter, il s’agit d’un bug qui est pris en compte par nos équipes techniques, toujours en cours de résolution. La faute avait été réparée, mais est réapparue suite au changement d’interface plus tôt cette semaine, je suis désolée pour la gêne occasionnée.


Tonito91
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  • 10 novembre 2023

Merci lea 🙏🙏


Tonito91
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  • 15 novembre 2023

Mise a jour aujourdhui  version 8.0.0.78

toujours le problème de l égaliseur non régler 

 

 


Lea.Deezer
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  • 16 novembre 2023

Bonjour @Tonito91, le problème est toujours en cours de résolution, je n’ai pas de date à communiquer pour le moment..


Tonito91
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  • 16 novembre 2023
Lea.Deezer a écrit:

Bonjour @Tonito91, le problème est toujours en cours de résolution, je n’ai pas de date à communiquer pour le moment..

A chaque mise a jour , je mettrais la version  et si mes appareils seront enfin résolue  👍👍  

 

merci lea 🙂👍


Tonito91
Lover
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  • 2 décembre 2023

Mise a jour version 8.0.1.32.   Faites sur mes appareils android  google pixel 7 pro,  redmi note 12 pro plus 5g , redmi note 9 pro etc 

 

probleme non régler avec égaliseur .

a suivre 


Tonito91
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  • Lover
  • 13 décembre 2023

Mise a jour version 8.0.2.81

Faites sur mes appareils android  google pixel 7 pro,  redmi note 12 pro plus 5g , redmi note 9 pro etc 

 

probleme non régler avec égaliseur .

a suivre 


Tonito91
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  • 3 janvier 2024

Mise a jour version 8.0.2.89

Faites sur mes appareils android  google pixel 7 pro,  redmi note 12 pro plus 5g , redmi note 9 pro etc 

 

probleme non régler avec égaliseur .

a suivre 


Tonito91
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  • 12 janvier 2024

Mise a jour 8.0.3.151

 

Faites sur mes appareils

 

probleme non régler avec égaliseur .

 

…..


Tonito91
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  • 29 janvier 2024

Mise a jour 8.0.4.108 

faites sur mes appareils android

 

problème non régler avec égaliseur (3 mois pour ma part , le support est au courant …… 3 mois et plein de mise a jous entre temps  😵‍💫😵‍💫😵‍💫)


Tonito91
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  • 22 février 2024

Nouvelle Mise a jour 8.0.6.63


probleme non régler avec égaliseur .Sur tous mes appareils android 

 

😩😩😩

 

 


Lea.Deezer
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  • 24 février 2024

Bonjour @Tonito91, je ne connais malheureusement pas le temps de résolution pour ce problème, je suis désolée...


Tonito91
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  • Lover
  • 24 février 2024
Lea.Deezer a écrit:

Bonjour @Tonito91, je ne connais malheureusement pas le temps de résolution pour ce problème, je suis désolée...


oui je léa  ils sont au courants , sur reddit usa pour l’instant le seul moyen qu on a eu cest d utiliser une ancienne version de l’application 

la tout est parfait niveau qualité son , quand on zappe les morceaux ,radio etc tout reste bien activer un vrai bonheur 

 

et des qu on passe.au nouvelle application cest une catastrophe la moindre zap de n importe quoi hop le son se degrade etc 

Je les signales au support ils m’ont dit que plein de personnes on se soucis (a chaque version mise a jour je test et je leur dis si ya eu une amelioration )

je pense quil faut quil regarde pourquoi les anciennes fonctionnes et pas les nouvelles 


Tonito91
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  • 17 avril 2024

Mise a jour 8.0.10.27

sur tout mes appareils android   Problème egaliseur non réglé……plus de 6 mois sa devient long 😔


  • Tiny Dancer
  • 5 mai 2024

Bonjour,

Ce problème est insupportable pour une utilisation quotidienne et quand on aime un son de qualité… Je me demande parfois  si c’est mieux avec un autre fournisseur...


Tonito91
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  • 12 mai 2024
Bruno1273 a écrit:

Bonjour,

Ce problème est insupportable pour une utilisation quotidienne et quand on aime un son de qualité… Je me demande parfois  si c’est mieux avec un autre fournisseur...

La seule solution actuelle cest de prendre une ancienne version  qui marche parfaitement sur tout les appareils et mettre la nouvelle sur un appareil et quand il y a une mise a jour de verifier la mise a jour si egaliseur refonctionne……. Bientôt 8 mois cest long ……

 

voila bruno


Tonito91
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  • Lover
  • 21 août 2024

Ptit up malgré une tonne de mise a jour ……. Toujours la promesse que sa vas etre regler dans les réponses …… toujours rien ….. bientôt 1 an …..


Tonito91
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  • Lover
  • 21 août 2024

Mise a jour version 8.0.19.4   Egaliseur enfin revenu 


  • Tiny Dancer
  • 26 décembre 2024

Bonjour,

L’option égaliser n’apparaît pas dans mes paramètres.

Abonnement hifi annuel, encore en essai gratuit.


Tonito91
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  • Lover
  • 26 décembre 2024
decibelb5 a écrit:

Bonjour,

L’option égaliser n’apparaît pas dans mes paramètres.

Abonnement hifi annuel, encore en essai gratuit.

Bonsoir voila je viens de faire une screencapture. Pour indiquer l emplacement

 


Tonito91
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  • Lover
  • 26 décembre 2024

 


  • Tiny Dancer
  • 26 décembre 2024

Merci pour la réponse.

L’option n’apparaît pas.


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