include
Répondu

retour en arrière sur Flow


Niveau d'utilisateur 1

Bonjour tour le monde,

Depuis peu j'ai un soucis sur le flow. J'écoute la musique sur mon portable (S22+) via les écouteurs (Buds 2), les titres s'enchaînent sur flow pendant que je travail et si je déverrouille mon téléphone, Deezer me remet automatiquement la musique présente lors du dernier verrouillage. Et en faisant suivant, les musiques sont les mêmes que celles que je viens d'écouter. 

J'ai tenté de desinstaller et réinstaller l'application ainsi que wipe le cache du téléphone et rien n'y fait.

Merci d'avance.

 

icon

Meilleure réponse par Chloé-Deezer 27 July 2022, 18:14

Afficher l'original

29 commentaires

Je suis passé depuis à la 7.0.14.44. J'ai toujours le même problème... 

Donc je suis toujours dans l'attente d'une résolution. 

Badge

Bon bah j'ai rien dit ca vient de me le refaire aujourd'hui haha

Niveau d'utilisateur 7
Badge +10

Bonjour tout le monde, des cas similaires ont été trouvés et j’ai donc pu transmettre vos infos à notre équipe technique qui est sur le coup. Je ne peux pas vous dire quand le souci sera résolu mais les détails ont bien été remontés. Merci pour votre patience !

Niveau d'utilisateur 1
Badge

bonjour;

plus de problème depuis ce matin (après 4 mois d’attente)

J’ai désinstallé l’application, nettoyage du téléphone et suppression de l’application dans l’historique du Play Store.

Redémarrage du téléphone et installation de la dernière version 7.0.17.42

En espérant que cela dur 🤞

Commenter