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Guitar Hero
July 13, 2022
Répondu

retour en arrière sur Flow

Bonjour tour le monde,

Depuis peu j'ai un soucis sur le flow. J'écoute la musique sur mon portable (S22+) via les écouteurs (Buds 2), les titres s'enchaînent sur flow pendant que je travail et si je déverrouille mon téléphone, Deezer me remet automatiquement la musique présente lors du dernier verrouillage. Et en faisant suivant, les musiques sont les mêmes que celles que je viens d'écouter. 

J'ai tenté de desinstaller et réinstaller l'application ainsi que wipe le cache du téléphone et rien n'y fait.

Merci d'avance.

 

    Meilleure réponse par Chloé-Deezer

    Merci @Sushii_HD pour ton retour et pas de soucis, le plus de détails le mieux ;)

    Alors je peux voir que tu n’as pas la version la plus récente de l’app, peux-tu essayer de supprimer celle-ci et de retélécharger en t’assurant d’avoir la dernière mise à jour ? Merci :)

     

    29 commentaires

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    July 14, 2022

    Bonjour @Sushii_HD, tu rencontres ce problème seulement lorsque tes écouteurs sont connectés ? Ou bien également lorsque tu utilises l’app seule ?

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Sushii_HDAuteur
    Guitar Hero
    July 14, 2022

    Bonne question, je vais faire des essais et je vous redirais

     

    Sushii_HDAuteur
    Guitar Hero
    July 19, 2022

    Bonjour @Sushii_HD, tu rencontres ce problème seulement lorsque tes écouteurs sont connectés ? Ou bien également lorsque tu utilises l’app seule ?

    Bonjour,

    Je viens d'avoir le problème en voiture avec le téléphone en bluetooth sur le poste

    Je lances flow au départ de mon trajet et une fois arrivé en déverrouillant mon téléphone deezer revient au premier titre joué quand j'ai lancé flow.

     

    Ultimate Superstar
    July 25, 2022

    Bonjour @Sushii_HD, merci pour ton retour, quelle est la version de ton application Deezer ?

    Bien à toi

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Sushii_HDAuteur
    Guitar Hero
    July 26, 2022

    Je suis sur la version 7.0.8.53.

    J'ai encore eu le soucis a l'instant mais sans écouteurs en diffusion avec le téléphone directement.

    J'ai lancé flow, mis pause plus tard sur l'écran verrouillé et en déverrouillant mon téléphone, flow est revenu au titre du lancement de flow.

    Désolé si je me répète, mais je préfère décrire précisément le soucis 

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    July 27, 2022

    Merci @Sushii_HD pour ton retour et pas de soucis, le plus de détails le mieux ;)

    Alors je peux voir que tu n’as pas la version la plus récente de l’app, peux-tu essayer de supprimer celle-ci et de retélécharger en t’assurant d’avoir la dernière mise à jour ? Merci :)

     

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Sushii_HDAuteur
    Guitar Hero
    July 27, 2022

    C'est fait, je vais faire des tests et je reviens vers vous :) 

    Sushii_HDAuteur
    Guitar Hero
    July 31, 2022

    Bonjour, je reviens vers vous tardivement n'ayant pa eu le temps d'utiliser Deezer.

    Le soucis est toujours présent malgré la mise a jour

    Roadie
    August 2, 2022

    Bonjour.

    J'ai le même problème sur Oppo Reno 6.

    Je laisse le flow défilé, et lorsque je retourne sur l'application, pour changer de chanson par exemple, le flow repart en arrière, mêmes chansons et même ordre que le moment où j'ai laissé le téléphone. 

    J'ai déjà réinstallé. Problème identifié en bluetooth mais pas essayé sans.

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    August 4, 2022

    Bonjour à vous deux,

    @Sushii_HD je vois que tu as supprimé le cache du téléphone, peux-tu également tenter de supprimer le smart cache ?

    @guido_9, peux tu faire la même manip et tenter sans bluetooth également ?

     

    Merci à vous deux

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)