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Hitmaker
avr. 19, 2022 9:00 AM UTC
Répondu

Recherche lente

Bonjour,

Depuis une récente mise à jour, la recherche est très lente et prend plusieurs minutes…Je suis obligé de killer l'App pour retenter et parfois même ce trick ne fonctionne pas.

 

J'ai un Xiaomi Mi A1. Cela fonctionnait parfaitement. La Lecture fonctionne tjrs parfaitement.

 

J'aimerais ne pas changer de portable. 

mikarienRéponse
Hitmaker
avr. 20, 2022 12:27 PM UTC

Oui ça à l'air de fonctionner. Je vous tiens au courant.

22 commentaires

Guitar Hero
août 26, 2022 11:17 PM UTC

Bonjour @Chloé-Deezer 

Merci pour la piste.

Je le fait régulièrement mais cela enlève les albums et playlist téléchargées or j'en ai besoin car j'utilise Deezer dans des lieux sans connexion…

En outre, il me reste de la place dans mon téléphone…

N'y a t'il pas une autre solution ? Merci.

Roadie
août 30, 2022 11:53 AM UTC

Bonjour 

Je rencontre le même problème depuis 3 jours. 

Recherche impossible malgré desinstallation et vidage du cache

Que faire?

Guitar Hero
août 31, 2022 8:06 PM UTC

J'ai vidé le cache, c'est un peu mieux mais ça rame quand même toujours...

Guitar Hero
déc. 8, 2022 9:56 AM UTC

Bonjour, je vois que c'est un problème récurent sur Xiaomi. J'ai plusieurs téléphone, dont deux Samsung et celui de mon quotidien est un Xiaomi redmi note 11 et sur ce dernier ça rame énormément ! Dès l'ouverture de l'application, ça mouline pendant 30sec minimum avant d'afficher quoi que ce soit. Dès que je clique sur autre chose, c'est reparti!

C'est pénible. Et je le répète, c'est comme ça que sur Xiaomi...

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
déc. 10, 2022 4:45 PM UTC

Hello @William Duquaine, as-tu essayé de supprimer le smart cache de l’app ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
Guitar Hero
déc. 11, 2022 8:54 AM UTC

Bonjour @Chloé-Deezer , l'App Deezer me propose de supprimer toutes les données mais pas le smart cache. Et dans les paramètres Android, ce n'est que le cache de l'appli.

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
déc. 13, 2022 5:35 PM UTC

hello @William Duquaine, peux-tu m’envoyer une capture d’écran ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
Guitar Hero
déc. 14, 2022 12:08 AM UTC

@Chloé-Deezer 

 

Guitar Hero
déc. 14, 2022 12:09 AM UTC

@Chloé-Deezer 

 

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
déc. 17, 2022 12:00 PM UTC

Hello @William Duquaine, merci ! alors tu peux commencer par réduire le smart cache à 0 puis le remonter à 20Go, ou alternativement réinstaller l’app!

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)