[Problème résolu] Musiques grisée uniquement dans mes playlists

2 messages d'erreur :

Erreur : lecture impossible. Malheureusement le contenu demandé ne peut pas être chargé. Code erreur MS0004

Ou alors 

Impossible de réaliser cette action, tu n'es pas connecté 

Bonjour depuis aujourd'hui j'ai des musiques sur ma playliste favori qui ne peuvent pas etre écouter qui en dehors des favoris peuvent être écouter et j'aimerais comprendre pourquoi, je paies un abonnement duo depuis 3 ans sans soucis.

Cordialement 

Alexis

Pareille de mon côté 😞

Pareille de mon côté 

Merci 🙏 

c’est le meme probleme de mon côté.

j’ai pensé que l’application buguait alors j’ai suivi le conseil recu par mail par les services deezer de me deconnecter pour me reconnecter. Il m’a fallu changer de mot de passe et là, mon compte n’affiche plus aucun de mes titres sauvegardés depuis des années !!!!!

Bonjour, sur mes deux devices, tablettes et smartphone Android 9.0.10.2 depuis ce matin 02/04/26 je ne retrouve plus mes albums et ma musique téléchargée a également disparue.

Pour mes "coups de cœur" rien de perdu tout va bien. Compte Duo mais je suis bien connecté au mien.Désinstall et réinstalle de l'appli sur les 2 devices sans succès.

Lorsque je vais dans Bibliothèque ca me propose "Parcourir des albums" avec un signe + devant et évidemment le chiffre zéro en face.

Lorsque je regarde dans "Recherche" et que je tape "Prince" en cliquant sur "Albums" je retrouve bien tous mes albums de Prince tagués avec le coeur violet en face. Donc tout n'est pas perdu...en revanche on dirait qu'il n'y a pas de synchronisation avec l'onglet "Bibliothèque"  où je devrais retrouver tous mes albums ceux de Prince et tous les autres.... Heeeeelp !!

Moi je vous confirme que la situation n’a pas évoluée. Est-ce que c’est toujours en traitement de votre côté ou tout est au vert comme l’indique le statut en direct sur le site que tout va bien dans le meilleur des mondes.

Merci beaucoup, après reconnexion tout remarche !