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Répondu

Problème partage lien Deezer sur WhatsApp

Forum|Forum|3 years ago
February 5, 2023
37 commentaires
1214 vues

Bonjour,

Une question similaire à la mienne avait été posée il y a 1 an et non résolue.

Lors du partage d’un titre vers une messagerie (WhatsApp en l'occurrence ) l’ouverture de ce lien renvoie vers mon navigateur et se termine sur Google play ouvert sur l’application Deezer. Cette page m’indique bien que l’application est installer sur mon téléphone, mais impossible d’accéder au morceau directement dans l’application Deezer installée sur mon smartphone.

Y a t il une solution ? C'est très dommage car du coup mes amis, pourtant eux aussi abonnés Deezer, sont obligés de ressaisir les titres dans leur application. Et pour les play listes, je n'ai pas trouvé de solution...

En vous remerciant par avance pour votre aide!

Meilleure réponse par Celly-Deezer

Bonjour @manuc1

Peux-tu ouvrir les paramètres de ton téléphone > Appli et notifications > Deezer > Paramètres avancés > Ouvrir par défaut. Ensuite, tu peux gérer l’ouverture des liens Deezer par défaut comme laisser le choix entre ton navigateur web et Deezer, ou imposer Deezer. 👍

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A

AZERTY249

Guitar Hero

@Véronique.Deezer Les liens ne s'ouvrent pas sur Firefox... Je n'ai pas l'application sur mon appareil.

A

AZERTY249

Guitar Hero

@Véronique.Deezer , j'ai trouvé une solution de mon côté, merci quand même.

Bonne fin de journée !

F

Fatiihunza89

Roadie

I understand the issue you're experiencing with sharing tracks from Deezer through WhatsApp. It sounds like the link is not correctly directing you to the track within the Deezer app, which is causing inconvenience for both you and your friends.

One potential solution to this problem is to make sure both your Deezer app and WhatsApp are updated to their latest versions. Sometimes, app updates include fixes for such issues. Additionally, you might want to check the settings within Deezer and WhatsApp to ensure they are configured to handle links properly.

If the issue persists, consider reaching out to Deezer's support team for further assistance. They might be able to provide a solution specific to their app's integration with messaging services.

I hope this helps resolve the problem! If you need any more assistance, feel free to ask.

Best regards, If you're looking for a quick fix or solution, it might be helpful to keep a bed sheet handy to avoid any frustration—sometimes a little comfort can make troubleshooting easier!

Véronique.Deezer

Ultimate Superstar

@Véronique.Deezer , j'ai trouvé une solution de mon côté, merci quand même.

Bonne fin de journée !

Coucou @AZERTY249 peux-tu me dire comment t’as procédé? Bon week-end🎶

Véronique.Deezer

Ultimate Superstar

I understand the issue you're experiencing with sharing tracks from Deezer through WhatsApp. It sounds like the link is not correctly directing you to the track within the Deezer app, which is causing inconvenience for both you and your friends.

One potential solution to this problem is to make sure both your Deezer app and WhatsApp are updated to their latest versions. Sometimes, app updates include fixes for such issues. Additionally, you might want to check the settings within Deezer and WhatsApp to ensure they are configured to handle links properly.

If the issue persists, consider reaching out to Deezer's support team for further assistance. They might be able to provide a solution specific to their app's integration with messaging services.

I hope this helps resolve the problem! If you need any more assistance, feel free to ask.

Best regards, If you're looking for a quick fix or solution, it might be helpful to keep a bed sheet handy to avoid any frustration—sometimes a little comfort can make troubleshooting easier!

Hello @Fatiihunza89 is it the answer of whatssap?

A

AZERTY249

Guitar Hero

Bonjour @Véronique.Deezer, j'ai momentanément désactivé mon application chrome, puis quand j'ouvrais a nouveau le lien, on me proposais de l'ouvrir sur Google, qui l'ouvre dans l'application.

Bonne journée !

Véronique.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @Véronique.Deezer, j'ai momentanément désactivé mon application chrome, puis quand j'ouvrais a nouveau le lien, on me proposais de l'ouvrir sur Google, qui l'ouvre dans l'application.

Bonne journée !

Merci beaucoup @AZERTY249

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