One Hit Wonder

Répondu

Problème partage lien Deezer sur WhatsApp

Forum|Forum|3 years ago
February 5, 2023
37 commentaires
1214 vues

Bonjour,

Une question similaire à la mienne avait été posée il y a 1 an et non résolue.

Lors du partage d’un titre vers une messagerie (WhatsApp en l'occurrence ) l’ouverture de ce lien renvoie vers mon navigateur et se termine sur Google play ouvert sur l’application Deezer. Cette page m’indique bien que l’application est installer sur mon téléphone, mais impossible d’accéder au morceau directement dans l’application Deezer installée sur mon smartphone.

Y a t il une solution ? C'est très dommage car du coup mes amis, pourtant eux aussi abonnés Deezer, sont obligés de ressaisir les titres dans leur application. Et pour les play listes, je n'ai pas trouvé de solution...

En vous remerciant par avance pour votre aide!

Meilleure réponse par Celly-Deezer

Bonjour @manuc1

Peux-tu ouvrir les paramètres de ton téléphone > Appli et notifications > Deezer > Paramètres avancés > Ouvrir par défaut. Ensuite, tu peux gérer l’ouverture des liens Deezer par défaut comme laisser le choix entre ton navigateur web et Deezer, ou imposer Deezer. 👍

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Celly-Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @Elzaza

Les démarches possibles ont été données dans ce sujet. Si tu rencontres toujours des difficultés à ouvrir un lien, partagé sur Whatsapp, malgré ces démarches, peux-tu juste me confirmer la version de ton appli Deezer ? Je passerai tes informations à notre équipe technique aussi. Merci !

Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres

E

Elzaza

Guitar Hero

@Celly-Deezer je suis en version 7.0.22.45

Comme Tibooo je n'ai pas le lien Deezer page link et je ne peux pas l'ajouter.

Celly-Deezer

Ultimate Superstar

@Elzaza Merci de ta réponse rapide. J’ai passé ces informations à l’équipe.

Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres

M

marpas

Guitar Hero

Bonjour, même problème d'ouverture de lien avec mon redmi note 9 pro Android 11.

Il est urgent de proposer une mise à jour qui solutionne ce bug de l'application Deezer.

Merci !

J

JMM

Roadie

Bonjour

Même problème rencontré : liens transmis par WhatsApp ouverts via le navigateur, et pas sur l'appli.

OnePlus 10T (modèle CPH2415)

Android 13

C'est général semble-t-il, mon amie qui est aussi sur Android et dispose d'un abonnement Deezer ne peut pas lire les morceaux partagés dans l'appli. Uniquement via le navigateur.

Espérant que vous trouverez rapidement une solution (merci !)

Bon courage !!

B

boushi

Roadie

Bonjour,

Même problème avec un Samsung a70.

Impossible d'ajouter le lien par défaut https://deezer.page.link

Partage avec signal.

S

sty

One Hit Wonder

Idem .. même problème sur Galaxy s9+

Il semble que le bug existe depuis plus d'un an !!! 😡

Les développeurs pourraient effectuer un correctif étant donné que cela affecte beaucoup de monde :/🤔🙏

DS-utilisateur

Roadie

Bonjour,
j’ai trouvé une solution ce jour

pour ceux qui utilisent Firefox comme navigateur sur leur mobile Android :

https://support.mozilla.org/fr/kb/configurer-firefox-android-liens-ouvrent-applications-natives

Bonne journée

L

Lamoy

Roadie

Bonjour, même problème avec Le redmi note 13 pro. avec Android 14

Bonne journée.

M

marpas

Guitar Hero

Bonjour

J’ai le même problème depuis deux ans et je trouve qu’on nous mène en bateau par des messages” je transmets à l’équipe...”!

J’ai signalé ce problème, des centaines d’adhérents le font , et rien ne bouge!

Aucune correction de bug, aucune mise à jour!

Je suis client premium depuis les premières heures de Deezer et j’avoue que je suis assez déçu aujourd'hui de la façon dont la remontée des problèmes est traitée.

Si rien ne change du côté des programmeurs, alors j’en serai résolu à changer...de plate forme.

Bien cordialement

Pascal Marcuzy

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