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Bonjour. J'ai un Sony xperia android 4.4.2. Je n'utilise pas la data mais le wifi.

J'ai téléchargé l'application deezer. Je me connecté à mon compte sans souci. Je télécharge une playlist. Je la lis en mode hors ligne sans souci.

Je lis la musique depuis mon pc et min telephone se connecte à un autre wifi.

Je reviens chez moi, et là, deezer sur mon téléphone ne fonctionne plus qu'en mode hors ligne. Pour mes nouvelles recherches, il m'indique une erreur de connexion…

Obligé de deinstaller et réinstaller deezer…

Un peu pénible.

Avez vous une astuce pour m'en sortir?

Merci 

Bonjour @lcharpen10h, une fois chez toi tu es sûr d’avoir une bonne connexion ?

La tentative de réinstallation n’a pas fonctionné ?

Bonjour @Chloé-Deezer .

Oui, pas de souci avec la connexion. Je peux aller sur le web sans souci.

Si je réinstalle, ça refonctionne jusqu’à ce que je me retrouve sans wifi (mode hors connexion), puis si je retrouve la connexion…

Entre temps, je me connecte via un PC sur mon compte pour écouter de la musique.

Bizarrement, l’application doit vérifier que mon compte est valide mais n’arrive pas à mettre mais informations à jour (derniers titres écoutés depuis le PC) et je n’arrive plus à écouter de la musique qui ne fait pas parti des morceaux téléchargés.

Merci à vous

Bonjour @lcharpen10h, je viens de me rendre compte que si tu possèdes un mobile avec une version android 4.4.2, celle-ci n’est pas compatible avec notre app malheureusement, android est compatible à partir de la version 6 :/

Tu peux retrouver tous les appareils compatibles par ici :

https://www.deezer.com/fr/devices/mobile

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