Problème consommation data

Bonjour. Non pas de hors connexion, ni de wifi. Je suis en 4G tout le temps.

Je suis pour l'instant chez votre concurrent avec l'essai gratuit. 500Mo consommé en 1 semaine d'écoute régulière, c'est mieux en attendant, en espérant que ça soit temporaire. 

Après 2 mois de Spotify, j’en conclus que ca consomme moins (40Mo/Jour contre 4Go/Jour avec Deezer en moyenne). Mais l’algo Deezer me manque. :(

J’ai tout réessayé, mise à jour, suppression du cache, qualité mode basic. Rien n’y fait. Quand je lance une chanson, l’indicateur de conso data explose à plus ou moins 2000ko/s, c’est complétement démesuré !

J’ai l’impression que basique consomme plus que standard. Comme si basique me mettait sur du Hifi. Est-ce possible ?

Bonjour,

J’ai rencontré un problème aujourd’hui : Deezer a consommé environ 75 Go de données sans raison apparente.
Mes musiques sont pourtant téléchargées en Wi-Fi, et l’application ne devrait donc pas utiliser le réseau mobile.

Pouvez-vous m’aider à comprendre ce qui s’est passé ?

Merci d’avance pour votre aide,

J'ai constaté que même sans lancer Deezer, dès que je suis dans ma voiture sous Android auto, Deezer consomme énormément de données, et ce même en mode hors connexion et même sans lancer Deezer dans mon auto.

Seule parade que j'ai trouvée jusqu'à présent est de désactiver les données mobiles quand je monte en voiture...

Franchement Deezer, vous comptez faire quelque chose pour arrêter les bugs de l’appli ?
Souvent, pour changer de musique, il faut redémarrer l’application deux ou trois fois. Parfois, impossible même d’ouvrir un album et ça, alors qu’il y la 5G à fond ou  en Wi-Fi !

Cerise sur le gâteau : l’appli m’a bouffé une grosse partie du forfait en une journée, alors que depuis des années, Deezer ne consommait que quelques méga, puisque j’écoute en Wi-Fi avec les morceaux téléchargés.

Aujourd’hui, l’application rame, bloque, et devient parfois carrément inutilisable. Elle me fait même sauter le Bluetooth !
Franchement, j’hésite à repasser sur Qobuz! leur appli est simple, fluide, sans bug.

C’est dommage, vraiment. On a une boîte française qui essaie de tenir tête aux géants américains, mais là, il faut vous bouger. Battez-vous pour faire mieux, pour briller. Faites en sorte que Deezer “re”devienne une fierté française, pas une galère quotidienne. Merci par avance

J ai exactement le même problème 35 go consommes par deezer alors que ma musique est téléchargée... j ai utilisé presque la.totalite de mon forfait téléphonique pour rien! Est ce que quelqu'un a eu un retour de deezer? Je ne sais même pas.comment les joindre...merci !

Je signale le même problème dans mon cas je viens de me faire utiliser plus de 100Go en 2j il me reste donc à passer un mois sans donné mobile tout ça a cause d'un bug c'est inadmissible pour un groupe aussi gros...

Bonjour tout le monde,

Même problème rencontré aujourd'hui, application Deezer utilisée non stop de 10h30 à 19h00, résultat, 80go d'utilisés sans avoir changé mes habitudes, ni même les réglages.

Pour comparaison hier, 6go utilisés pour le partage de connexion sur une télévision pendant 5h ..

Je trouve ça dingue que ce problème existe depuis des années et des années à en voir les discussions sur les forums et que Deezer ne fassent rien pour le régler, à par mettre des réponses débiles à certains commentaires ..

Pour ma part j'ai désinstallé puis réinstallé l'application, je suis redescendu à 73mo pour 45 minutes d'écoute.. en espérant que ça dure sinon je changerai de plateforme, déjà que je suis moyennement satisfait de l'algorithme de Deezer qui me repasse sans cesse les mêmes musiques alors que j'en ai des milliers dans les coups de cœur ..