probleme application

Téléphone : huawei p30

Depuis plusieurs mois l'application fonctionne une fois sur deux.( aucun chargement de musique même dans mes playlist, accueil qui ne s'affiche pas, aucune réaction lorsque l'on appui sur les boutons...)

Aucun message d'erreur. Même lorsque je désinstalle et réinstalle l'application, que je supprime tout les éléments la concernant sur mon téléphone. L'application fonctionne quand elle a envie.

j'a reçu un mail indiquant que vous augmentez vos tarifs mais j'aimerai avant tout que votre application fonctionne correctement.

merci de trouver une solution a ce désagrément.