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Réponse

PROBLÈME ABONNEMENT DEEZER

Y
One Hit Wonder

Je viens de finir mes 4 mois d'abonnements que j'avais eu grâce a un code Fnac Darty et j'ai eu un nouveau code quand je l'ai mis ça mas dit que je ne peux pas utiliser le code pour m'abonner je ne comprends pas

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @Yshame UnTroisCinq 😊, si une offre promotionnelle a déjà été validée sur un compte Deezer, une autre ne pourra être activée, les offres n’étant pas cumulables. Cependant si ton code vient d’une carte pré-payée, alors tu pourra le renseigner ici. 

2 commentaires

Samuel01
Ultimate Superstar
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  • Samuel01
  • Ultimate Superstar
  • April 29, 2023

Bonjour, 

Je suis désolé mais je ne peux rien pour vous, car, pour régler le problème, il faudrait accéder à vos donnés personnelles. Or je ne peux pas. Pouvez vous contacter le 👉👉 support deezer 👈👈 et leurs expliquervotre problème? 

Bonne journée ! 

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
Lea.Deezer
Community Manager
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  • Lea.Deezer
  • Community Manager
  • Réponse
  • May 3, 2023

Bonjour @Yshame UnTroisCinq 😊, si une offre promotionnelle a déjà été validée sur un compte Deezer, une autre ne pourra être activée, les offres n’étant pas cumulables. Cependant si ton code vient d’une carte pré-payée, alors tu pourra le renseigner ici. 

Elle/elle ✨
Y
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