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Répondu

Pourquoi mon player plante et l'application crashe ?


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Mon application se met a planter souvent. La musique joue correctement, avec le player en arrière plan. Mais très souvent, tout d'un coup, tout crashe, l'application et le player.

Obligé de relancer l'application et les musiques 

Meilleure réponse par Samuel01

Avez vous :

La dernière maj deezer ? 

Si non, merci de la télécharger 

Après, vous pouvez :

redémarrer votre téléphone 

Aller dans deezer > paramètres > donnés et stockage > augmenter un peu espace alloués par smart cache 

Ré essayer de réinstaller l'app. 

Si avec toutes ces manipulations,  vous n'arriviez pas à résoudre le problème,  vous pouvez contacter le 👉support deezer 👈.

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Samuel01
Star de l'entraide
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  • Star de l'entraide
  • 16 décembre 2022

Bonjour,  est ce que vous pouvez essayer de réinstaller l'app ? 

Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'années. 


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  • Tiny Dancer
  • 16 décembre 2022
Samuel01 a écrit:

Bonjour,  est ce que vous pouvez essayer de réinstaller l'app ? 

Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'années. 

Merci ! Joyeuses fêtes également. J'ai déjà essayé cette manipulation plusieurs fois mais sans succès 


Samuel01
Star de l'entraide
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  • Star de l'entraide
  • 17 décembre 2022

Bonjour,  avez vous une bonne connexion internet quand ça crash?


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  • Tiny Dancer
  • 17 décembre 2022
Samuel01 a écrit:

Bonjour,  avez vous une bonne connexion internet quand ça crash?

Oui, le problème ne vient pas de la connexion internet, car cela se produit n'importe quand, que ce soit sur une écoute de musique sans l'avoir téléchargée hors connexion, en l'ayant téléchargé, avec ou sans connexion, ou sur l'écoute de radio avec toujours une très bonne connexion internet


Samuel01
Star de l'entraide
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  • Star de l'entraide
  • 17 décembre 2022

Avez vous :

La dernière maj deezer ? 

Si non, merci de la télécharger 

Après, vous pouvez :

redémarrer votre téléphone 

Aller dans deezer > paramètres > donnés et stockage > augmenter un peu espace alloués par smart cache 

Ré essayer de réinstaller l'app. 

Si avec toutes ces manipulations,  vous n'arriviez pas à résoudre le problème,  vous pouvez contacter le 👉support deezer 👈.


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