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Hitmaker
Fabrice44
Hitmaker
January 6, 2024
Répondu

Portable Motorola non compatible ?

Bonjour,

Avec le portable Motorola e20 offert à un membre de ma famille, et sous Android 11, il est indiqué que ce “portable n’est pas compatible” lorsque j’essaie d’installer deezer.

Je précise que cette personne a déjà deezer sur son ancien téléphone (abonnement famille).

Une solution… ?

Merci par avance.

    Meilleure réponse par Fabrice44

    Bonjour @Fabrice44, afin que je puisse reporter le problème à nos équipes, serait-il possible d’obtenir une capture d’écran de ce message qui apparait au moment du téléchargement de l’application ? Merci !

    Bonjour @Lea.Deezer, après quelques mises à jour j’ai au final pu installer deezer. C’est donc réglé, merci. Cordialement.

    2 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    January 9, 2024

    Bonjour @Fabrice44, afin que je puisse reporter le problème à nos équipes, serait-il possible d’obtenir une capture d’écran de ce message qui apparait au moment du téléchargement de l’application ? Merci !

    Elle/elle ✨
    Hitmaker
    Fabrice44AuteurRéponse
    Hitmaker
    January 9, 2024

    Bonjour @Fabrice44, afin que je puisse reporter le problème à nos équipes, serait-il possible d’obtenir une capture d’écran de ce message qui apparait au moment du téléchargement de l’application ? Merci !

    Bonjour @Lea.Deezer, après quelques mises à jour j’ai au final pu installer deezer. C’est donc réglé, merci. Cordialement.

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