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Réponse

musique qui se coupe

C
One Hit Wonder

Bonjour, ma musique ne fait que se couper, elle fonctionne que quand mon téléphone est déverrouiller. Je ne sais pas quoi faire, pourtant tout est à jour 

Meilleure réponse par Serge.FIX

Bonjour, J’ai eu le même problème et bien le service support de DEEZER est aux abonnés absents, je viens de résoudre le problème en désinstallant tout simplement l’application et réinstallant par Google Play  dans la foulée DEEZER, vous ne perdez pas vos playlist (enfin mois je les ai récupérées), attention il ne s’agit pas en aucun cas de supprimer votre compte. Bonne journée.

Serge

3 commentaires

Yula
Rockstar
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  • Yula
  • Rockstar
  • February 17, 2022

Bonjour @Claire Perrin, quel est le modèle de ton portable? 

La version d’Android installé? 

Reçois-tu un message d’erreur? 

C
One Hit Wonder
  • Claire Perrin
  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • February 17, 2022

J'ai le Samsung galaxy s10E , voici ma dernière mise à jour faite le 4 février 2022, et en faite la musique se coupe des que je clique sur mon écran elle se remet aussitôt mais au bout d'un moment elle se coupe totalement obligé de déverrouiller mon téléphone et ça me dit "impossible de lire ce titre pour le moment veuillez réessayer" quelque chose comme ça.

 

S
Hitmaker
  • Serge.FIX
  • Hitmaker
  • Réponse
  • February 17, 2022

Bonjour, J’ai eu le même problème et bien le service support de DEEZER est aux abonnés absents, je viens de résoudre le problème en désinstallant tout simplement l’application et réinstallant par Google Play  dans la foulée DEEZER, vous ne perdez pas vos playlist (enfin mois je les ai récupérées), attention il ne s’agit pas en aucun cas de supprimer votre compte. Bonne journée.

Serge

Yula
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