Je suis curieux de voir si quelqu'un a ce problème parce que c'est la première fois que ça m'arrive. Quand j'ouvre deezer, plus aucun onglet ne charge ni ne fonctionne. La musique ne joue pas, je ne peux pas en chercher, etc. En plus de ça, mes favoris ont disparu, et à la place s'affichent des albums/artistes que je n'ai jamais ajoutés en favoris ?? Par exemple on voit sur la capture “Popcorn” dans mes podcasts, que je n'ai jamais écouté. Aucune information personnelle n'apparaît dans l'onglet profil, et je ne peux pas me déconnecter. Rien ne marche.
J'ai augmenté la capacité du cache, vidé le cache, forcé l'arrêt de l'appli, et redémarré mon téléphone, tout ça plusieurs fois, et rien n'y fait. Je suis sur android, version 8.0.4.108 (à priori la plus récente). Mon compte fonctionne sur mon ordinateur et toutes mes données y apparaissent, donc je sais qu'il n'a pas été hacké.
J'aimerais éviter de désinstaller/réinstaller parce que j'ai plus de 15go de musiques téléchargées… Est-ce que quelqu'un a déjà fait face à ça ?
Meilleure réponse par Lea.Deezer
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