La lecture continue en aléatoire après la fin d'un album

Bonjour @D7K, je n’ai malheureusement toujours pas eu de retour moi-même concernant ce problème. Je vais également les relancer.

Surtout que j’ai un ampli Spotify connect et que du coup : Gapless par la même occasion ...

Bonjour,

Toujours rien mais je commence à me demander s’ils s’en occupent vraiment car je vois passer plein de gadgets sur Deezer Lab et c’est mignon mais rien concernant lé résolution d’un bug super dérangeant.

Voici un SECOND album avec lequel on ne rencontre PAS le problème:

https://deezer.page.link/5xGMimAH1RyPqiEN9

+  Celui déjà signalé comme ok: https://deezer.page.link/DUXm1ec1B1izCNXS7

Franchement les gars avec un débug comparatif vous ne pouvez pas trouver le problème ? Vous ne me ferez pas croire ça , vous ne vous en occupez pas c’est tout… ;-)

Ya rien de plus simple à trouver quand on a deux cas de test un “passant” et un “non-passant” ! 

Pitié pensez à ceux qui aiment écouter de la musique dans de bonnes conditions, on est là pour ça non ?

Merci d’avance !

Michaël

Hello!

Up ?

Cdt

M

Bonjour @Micado, j’ai bien envoyé les différents exemples que tu m’as fournis à l’équipe, mais je n’ai pas eu de nouvelles à ce sujet depuis, il n’a pas encore été traité.

Bien à toi

@Kevin Deezer Bonsoir, est-ce encore possible de voir Deezer apporter une réponse sur ce bug ?

Bonjour @Kevin Deezer ,

Réglez nous ce problème ça devient lourd , vraiment lourd.

Personnellement ça me dissuade une fois sur deux de lancer un album.

Je vous le dis sans aucun mépris mais je pense à repasser sur Spotify.

Bien cordialement.

Michaël

Bonjour, je comprends vos réactions. Pour le moment, je ne pense pas que cela sera résolu malgré les demandes que j’ai faites de votre part.

Bien à vous

Bonjour @Kevin Deezer ,

C'est bien ce qu'il me semblait, en fait il ne sert à rien de remonter nos souhait ici, l'équipe Deezer s'en fout pas mal . Il s'occupent de ce qui les intéressent et basta .

Merci @Kevin Deezer pour votre franchise en tout cas .

Du coup je rejoins largement @D7K  en compatissant à sa lassitude et à son sentiment désabusé quand à l'intérêt que Deezer porte aux attentes (légitime , le cas échéant) de ses clients .

J'étais parti de chez Deezer il y a quelques années après y être resté longtemps , et ce , justement parce qu'il y avait beaucoup de problèmes techniques et peu d'écoute …

J'ai voulu retenter l'expérience à l'occasion de l'arrivée de votre offre HI-FI car j'ai pu m'y abonner via un lien promotionnel me la proposant à moins cher que l'offre premium classique sous condition  d'abonnement sur un an .

Je suis donc bloqué quelques mois de plus avec vous , le temps de savourer en avance l'idée d'un renouveau qui ne sera pas de la précipitation , vers un de vos concurrents , et pourquoi pas Spotify, qui arrive bientôt chez nous en France avec sa propre offre HI-FI tant attendue .

Merci @Kevin Deezer d'avoir fait ce que vous pouviez pour les bouger . Tant pis .

Bien cordialement

Michaël

Vraiment désolé, j’aimerais mieux revenir avec de bonnes nouvelles. Merci pour la compréhension !

Bonjour,

je viens de rencontrer le même problème. Effectivement, quand j’écoute un album, je n’apprécia pas du tout qu’on y colle un morceau derrière qui n’a rien à voir… très dérangeant.

@Cedced le sujet date de plus d’un an, aucune amélioration … je pense qu’il ne faut plus rien attendre d’eux.

j’espère que ce sujet permettra aux utilisateurs qui hésitent à s’abonner de se tourner vers un autre service de streaming. dans mon cas je suis encore coincé 6 mois car Deezer refuse de me rembourser car ils ne sont pas en mesure de fournir le service qu’ils annoncent.

Bonjour 

je rencontre exactement le même problème. La lecture continue après la fin d’un album lorsque j’écoute avec Chromecast Audio. Pour un problème soulevé il y a bien un an je comprends l’agacement des personnes qui vous l’ont soumis les premières. Vos développeurs abusent. Avant de nous mettre des pages qui changent de couleur selon le titre ils feraient bien de corriger les bugs qu’on leur signale ! Spotify fait dans la sobriété mais ça fonctionne au moins. Je vous ai rejoint parce que mon ami est chez vous depuis longtemps et c’était galère pour tout transférer vers Spotify. Et je me suis dit je vais donner mon argent à une société française… mais je commence à regretter. Bug de plus d’un an pas réglé, mails que vous envoyez en anglais… 

a suivre …

allez, après un an d’essai au revoir Deezer !

support technique inexistant.

j’espère que ce post fera réfléchir les indécis qui hésitent à passer chez vous …

Idem. J'avais repris un an à prix  cassé en me disant qu'ils solutionnerait le problème mais il n'en est rien ... Depuis 2020 🤣

Du coup j'écoute tout sur Spotify, sur un abonnement partagé, et je vais bientôt passer à Tidal, ils font des merveilles.

Au revoir Deezer. Si un jour vous solutionnez le problème faites signe, qui sait …

Bisous 😚