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One Hit Wonder
avr. 5, 2020 1:13 PM UTC

La lecture continue en aléatoire après la fin d'un album

Bonjour 

J'écoute deezer via appli Android sur Samsung a3. J'écoute toujours par album et , depuis quelques jours,  une fois l'album terminé, l'écoute ne s'arrête plus et  deezer continue à diffuser d'autres morceaux de l'artiste en aléatoire. Ce qui est assez pénible. Je ne parviens pas à supprimer cette option qui gâche l'écoute par album. 

Quelqu'un a t il une solution ? Merci 

40 commentaires

Ultimate Superstar
févr. 2, 2021 5:35 PM UTC

Bonjour @D7K, je n’ai pas encore reçu de nouvelles de l’équipe, mais je sais que les étapes données par @Micado leur ont été utile pour comprendre comment reproduire le problème.

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
Rising Star
févr. 14, 2021 1:45 PM UTC

Salut @Kevin Deezer ,

 

Comme pas de retour je me dit que : soit ça patauge dans la semoule , soit on ne s’en occupe pas, ce qui serait ben dommage…

On en est à deux faits qui par moment me dissuadent de lancer un album (ça , et le problème de gapless absent en lecture sur chromeCast).

Toujours est-il que pour faire avancer le schmilblik, j’ai peut être une info inintéressante:

 

Le problème ne se produit pas avec cet album:

https://www.deezer.com/fr/album/43459221

 

Alors qu’il se produit avec celui ci:

https://www.deezer.com/fr/album/15484220

 

Voilà , vous avez de quoi faire une recherche comparative.

 

Bien cordialement,

Michaël

 

 

Rising Star
févr. 14, 2021 10:10 PM UTC

Bonsoir @Kevin Deezer 

Comme @Micado je suis déçu de voir que cela n’avance pas.

On parle d’un problème qui est remonté depuis 10 mois …

Proposer de la bonne qualité audio est une chose, mais fournir une bonne expérience utilisateur en est une autre … il serait bien de faire des efforts pour prendre en compte les remarques de vos clients.

Ultimate Superstar
févr. 15, 2021 11:24 AM UTC

Merci @Micado et @D7K, je vais relancer l’équipe en partageant ces exemples. Désolé que ce ne soit pas encore réglé.

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
Rising Star
mars 5, 2021 10:21 PM UTC

Bonsoir … encore une relance.

L’arrivée de Spotify en HD courant 2021 risque de solutionner simplement le problème en migrant chez eux ...

Ultimate Superstar
mars 6, 2021 5:36 PM UTC

Bonjour @D7K, je n’ai malheureusement toujours pas eu de retour moi-même concernant ce problème. Je vais également les relancer.

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
Rising Star
mars 11, 2021 4:18 PM UTC

Bonsoir … encore une relance.

L’arrivée de Spotify en HD courant 2021 risque de solutionner simplement le problème en migrant chez eux ...


Surtout que j’ai un ampli Spotify connect et que du coup : Gapless par la même occasion ...

Rising Star
mars 11, 2021 4:25 PM UTC

Bonjour,

 

Toujours rien mais je commence à me demander s’ils s’en occupent vraiment car je vois passer plein de gadgets sur Deezer Lab et c’est mignon mais rien concernant lé résolution d’un bug super dérangeant.

 

Voici un SECOND album avec lequel on ne rencontre PAS le problème:

 

https://deezer.page.link/5xGMimAH1RyPqiEN9

+  Celui déjà signalé comme ok: https://deezer.page.link/DUXm1ec1B1izCNXS7

 

Franchement les gars avec un débug comparatif vous ne pouvez pas trouver le problème ? Vous ne me ferez pas croire ça , vous ne vous en occupez pas c’est tout… ;-)

Ya rien de plus simple à trouver quand on a deux cas de test un “passant” et un “non-passant” ! 

Pitié pensez à ceux qui aiment écouter de la musique dans de bonnes conditions, on est là pour ça non ?

 

Merci d’avance !

Michaël

Rising Star
mars 27, 2021 9:45 AM UTC

Hello!

Up ?

Cdt

M

Ultimate Superstar
mars 28, 2021 1:32 PM UTC

Bonjour @Micado, j’ai bien envoyé les différents exemples que tu m’as fournis à l’équipe, mais je n’ai pas eu de nouvelles à ce sujet depuis, il n’a pas encore été traité.

Bien à toi

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864