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Guitar Hero
February 5, 2021

interruption de lecture à la mise en veille

Bonjour,

Depuis quelques jours, sur mon Huawei P-Smart (Android Easter Egg), Deezer s’arrête après une minute. Il semble que ça corresponde au verrouillage de l’appli.

Au déverrouillage, il faut relancer le morceau et tout recommence au début.

Ni la désinstallation/réinstallation, ni la suppression du cache n’on réglé le problème.

merci d’avance,

    Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

    33 commentaires

    Roadie
    March 22, 2021

    Bonjour. C'est Huawei P20 lite

    Ultimate Superstar
    March 23, 2021

    Bonjour @f4rs, j’ai déplacé ton commentaire ici, plusieurs utilisateurs possédant des Huawei avaient fait le même constat. Il semble que cela concernait une version spécifique d’EMUI, la 9.1.0. Je n’ai plus eu de retours depuis un moment, il me semblait donc que cela avait été enfin corrigé du côté de Huawei. Quelle est ta version d’EMUI ?

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Guitar Hero
    March 28, 2021

    Deezer se déconnecte tous seul lorsque je suis sur Android auto (de ma voiture) et que l'écran du téléphone est éteint. 

    Pas de problème sur le téléphone, j'ai testé en quittant la bêta, supprimant l'application redémarrage et autre... Le problème persiste depuis quelques semaines.

    Je suis sur un Huawei p30 Android 11. 

    Deezer v6.2.23.93

    Seriez vous au courant du problème ? 

    Anthony
    Ultimate Superstar
    March 30, 2021

    Bonjour @Antori360, ast-u comme version d’EMUI la 9.1.0 ?

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Roadie
    March 30, 2021

    Problème identique depuis une grosse semaine sur mon Galaxy S20.... !

    Une honte.

    Guitar Hero
    March 30, 2021

    Bonjour @Antori360, ast-u comme version d’EMUI la 9.1.0 ?

    Bonjour, non je suis en version 11.0.0 de EMUI. Mon problème est effectivement similaire mais dans mon cas ma session se déconnecte…

    Je lis une musique, éteins l'écran (c'est aussi arrivé écran allumé...) et de façon aléatoire la musique se coupe, puis lorsque je rallume l'écran j'ai l'écran de démarrage avant connexion (comme la première utilisation de l'application) puis l'écran de connexion au compte.

    J'ai bien tenté de desinstaller, installer, changer de version (car j'étais en beta à la base) mais malheureusement rien n'y fais…

    Cordialement. 

    Anthony
    Guitar Hero
    April 19, 2021

    UP?! Problème toujours présent chez moi

    Anthony
    Ultimate Superstar
    April 20, 2021

    Bonjour @Antori360, dans ton cas il ne s’agit pas donc du même problème, mais de quelque chose qui a été identifié chez de nombreux utilisateurs d’Android et qui est en cours d’investigation par l’équipe Android. J’espère que ce sera rapidement résolu, ils sont en train de faire de nouveaux tests.

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Roadie
    May 18, 2021

    Bonjour, 

    Même problème avec EMUI 11.0.0 

    Huawei me dit que c'est à Deezer de faire le correctif dans sa prochaine mise à jour...... 

    Cordialement 

    Ultimate Superstar
    May 18, 2021

    Bonjour @basslover, depuis quand as-tu le problème ? Je n’ai plus eu de retour à propos de Huawei depuis un certain temps maintenant, ce qui m’a amené à penser que cela avait finalement été corrigé sur leurs smartphones.

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864