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Dépannage et conseils pour les appareils Android

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1102 Sujets

G
Tiny Dancer
GrspotTiny Dancer
demandé à Android

comment diffuser la musique de mon appli Deezer sur mon lecteur marantz en wifi ?

Bonjour,comment diffuser la musique de mon appli Deezer de mon Google pixel sur mon lecteur marantz en wifi ? Avec Spotify aucun problème

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G
Tiny Dancer
il y a 1 an
B
Tiny Dancer
Bintou BakayokoTiny Dancer
demandé à Android

coupure

Bonjour, La musique se coupe sans arret, 3 fois sur une musique.Merci de me dire comment regler ce problème.Cordialement,  

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Samuel01
Star de l'entraide
il y a 1 an
C
Runaway Baby
CroyanceRunaway Baby
posté à Android

musique téléchargée

Bonjour ! J’ai mis ma playlist Coup de coeur en téléchargement, tout est bien téléchargé sur mon s21 ultra, et j’ai bien demandé de télécharger en haute fidélité. Une fois que tout est téléchargé, je coupe mon tél d’internet, et, je ne sais pas pourquoi, des fois les musiques sont bien libéllés en HIFI…. et d’autres non. PIRE ; Des fois la MÊME musique est libellée HIFI, et quand je reviens dessus une heure plus tard, il ne l’est plus ! J’ai pourtant un casque Focal Bathys, et j’ai le même problème en USB DAC et en Bluetooth, deezer peut largement envoyer ses fichiers hifi pourtant sur ce genre de casque Je comprend RIEN. J’ai mis 30 GB de cache mais ça aide pas. On dirait que c’est aléatoire, c’est HYPER frustrant !! J’ai déjà essayé de tout supprimer et de tout retélécharger Quelqu’un peut m’aider s’il vous plait ? J’ai envie de profiter de mon beau casque d’anniversaire :cD’ailleurs, Deezer prend 10.5 GB pour 475 musiques, c’est bien normal ? ça devrait être plus lourd que ça pour d

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C
Runaway Baby
il y a 2 mois
A
Tiny Dancer
Artesia09Tiny Dancer
posté à Android

Problème de lecture en voiture

BonjourDepuis 2 semaines mon téléphone se connecte à ma voiture (bluetooth), les titres apparaissent à l'écran mais la musique ne se lance pas même si je mets lecture (aucun message d'erreur).Si j'enlève le Bluetooth, la musique se lance.J'ai essayer de dissocier la voiture (Renault clio) et le téléphone (Samsung galaxy s10). De désinstaller l'appli et la remettre, mais rien n'y fait. J'ai toujours les titres affichés mais la lecture de marche pas. Je n'ai aucun problème de lecture avec mes autres appareils Bluetooth.Merci d'avance

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Mareen
Star Wo.Man
il y a 2 ans
K
Runaway Baby
KevinLoupRunaway Baby
demandé à Android

bug

BonjourDepuis peu mon appli sous Android bug.Elle se met en pause toute seule. Ou passe a la prochaine chanson ou revient en arrière.Que faire pour résoudre ce bug? Merci du temps pris pour m'aider. 

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K
Runaway Baby
il y a 1 an
N
Tiny Dancer
Nicolas2210Tiny Dancer
demandé à Android

Bug musique arrêtée car plusieurs appareils utilisés

Bonjour,Depuis quelques temps, lorsque je lance la musique elle s’arrête au bout de quelques secondes car je suis soi-disant connecté sur un autre appareil. J’ai vérifié dans les paramètres. J’ai Deezer Famille et 4 comptes dont chacun utilise un appareil différent. Est-ce qu’il s’agit d’un bug ou alors il y a quelque chose que je n’ai pas saisi?

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 3 mois
M
Tiny Dancer
maxime.salle.5oTiny Dancer
posté à Android

Deezer hors connexion - Android

Bonjour à tous,j’utilise Deezer ( version 7.0.24.47) avec un abonnement premium sur mon ordinateur et sur un baladeur audiophile (Shanling M3X) qui tourne sur Android 7. Le baladeur est récent et le fabricant fait des MAJ régulièrement.Je n’arrive pas à lire des morceaux sans connexion internet (wifi) sur ce baladeur.Le lecteur mouline dans le vide et rien ne se passe. J’ai pourtant plusieurs Go de musique téléchargée.Est ce que quelqu’un rencontre le même problème ?Cordialement,MS  

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M
Tiny Dancer
il y a 1 an
H
Runaway Baby
HELIOS63800Runaway Baby
demandé à Android

Problème de lecture music

Bonjour, impossible d écouter quoi que ce soit, des que j appuie sur lecture ça fait défiler une dixaine de titre, et ça s arrête sans jamais émettre le moindre son, cela depuis déjà 1 semaine, avez une solution ??? Ci non ou pas de réponse je vais resillier mon abonnement, merci. 

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H
Runaway Baby
il y a 2 ans
G
Tiny Dancer
guyllaume44Tiny Dancer
demandé à Android

L'application ne fonctionne pas en 4G (fonctionne en WiFi)

Modèle : Google pixel 6aDepuis 2 semaines quand j'ouvre l'appli en 4g aucune page de Deezer ne se charge (sauf la page mes favoris mais quand je clique sur un titre rien ne se lance) juste un bouton d'actualisation qui tourne dans le vide.De plus sans connexion (alors que j'ai des playlists téléchargées) j'ai le même problème Je n'ai pas trouvé de réponse satisfaisante dans les autres topics ouverts

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floflow
Super User
il y a 2 mois
J
Tiny Dancer
jerems666Tiny Dancer
demandé à Android

Deezer se lance mais reste constamment en recherche et ne lit plus aucune musique

Samsung  Galaxy A71Me soumet la mise à jour mais lorsque j´arrive sur la page de mise à jour, on ne me propose pas de la faire, mais juste...d´ouvrir l´application  

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Madmix
Super User
il y a 1 an
S
Runaway Baby
Sarah MaoucheRunaway Baby
demandé à Android

bug au démarrage sur smartphone

Bonjour!J’avais l’application sur mon Xiaomi Poco X3, elle était utilisée tous les jours. Un jour, comme parfois, elle me redemande mes codes, que j’avais oubliés… de nerfs, je désinstalle et réinstalle. Erreur fatale! Impossible de démarrer l’application, elle bug avant même de s’ouvrir! J’avais déjà eu ça quand mon téléphone était trop chargé, j’ai donc fait un gros nettoyage, il y a maintenant de l’espace, et les mises à jours sont faites. Mais ça ne marche toujours pas.Je ne vais pas éternellement payer pour un service dont je ne peux pas profiter… et je suis à court d'idées de résolution. En auriez-vous une?Merci pour votre temps!Sarah 

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S
Runaway Baby
il y a 2 mois
J
Tiny Dancer
JP MortierTiny Dancer
demandé à Android

Impossible de télécharger cette page

Bonjour, plus de connexion sur mes téléphones sous Android ,sur la TV (qui est sous Android)et sur mon PC ( window ) ça marche.Merci pour votre aide. 

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K
Star Wo.Man
il y a 1 an
D
Tiny Dancer
DelphineTRLTiny Dancer
demandé à Android

bug lecture musique

Bonjour,Depuis que je paie l'abonnement je n'ai jamais autant eu de problème. Principalement sur la lecture des coups de coeur ou le cast sur la télévision.Par exemple, je lance ma playlist coups de coeur et à chaque musique, j'ai un message d'erreur d'impossibilité de chargement et je dois forcer en appuyant sur réessayer à chaque musique.Merci de résoudre le problème car payer presque 20€ par mois pour un service qui bugge tous les jours ça fait poser des questions.… J'ai déjà essayé les manips suivantes Déconnexion reconnexionMise à jour applicationAvec ou sans Android auto (le bug est pareil dans les 2 cas)Désinstaller et réinstaller l'application 

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 6 mois
J
Tiny Dancer
Julien0431Tiny Dancer
demandé à Android

Impossible de retrouver mes podcasts hors connexion sur mobile

Bonjour J'ai téléchargé pas mal de podcasts. Seulement dès que le téléphone est hors ligne, impossible d'y accéder. Je ne retrouve pas d'onglet podcast dans ma musique téléchargée. Par contre il y a bien toute la musique que j'ai téléchargée. Quand je tape le nom du podcast dans la barre de recherche il n'apparaît pas non plus. J'utilise la version mise à jour de deezer.Merci par avance pour vos éclairages.Bonne soirée  Julien 

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Celly-Deezer
Star Wo.Man
il y a 1 an
N
Runaway Baby
nat.komorniczakRunaway Baby
demandé à Android

associé mon portable

Bonjour,  je n arrive pas a faire reconnaître mon portable galaxy Z flip 5 sur deezer,  il me dit aucun appareil connecter, avez vous une solution pour moi, merci

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N
Runaway Baby
il y a 8 mois
E
Tiny Dancer
elhadjTiny Dancer
demandé à Android

Deezer Hi-Fi indisponible

Bonjour,Je suis abonné Deezer Premium et depuis hier je n'ai plus l'option Hi-Fi dans les réglages audio de mon téléphone Samsung s21 FE 5G. Jusqu'à hier tout fonctionnait normalement,  j'ai un très bon débit internet et sur l'application Deezer installée sur ma TV Philips, j'ai bien le son Hi-Fi, pourtant j'utilise le même compte sur les 2 appareils.J'ai augmenté le cash de l'appli sur mon téléphone mais cela n'a rien changé, j'ai même desinstaller puis réinstaller Deezer mais la qualité est toujours limitée à Deezer HQ 😡!Merci pour votre aide :)

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 8 mois
S
Tiny Dancer
Station107Tiny Dancer
posté à Android

Bug Android auto

Bonjour, j’utilise tous les jours depuis des mois Deezer via android auto (6.3.611323), avec mon téléphone Honor 10 (réinitialisé settings d’usine à plusieurs reprises pour essayer d’éviter le bug, sans succès. Cazche vidé, Deezer et android auto réinstallés etc, rien n’y fait). J’ai le problème dans trois véhicules: Skoda Kodiaq 2017, Volvo V60 2019. J’ai aussi changé plusieurs fois de cables usb, je prends du neuf, cher et costaud, mais le problème ne vient pas de la non plus apparemment.Mon problème: le son est impeccable, mais lorsque le morceau est fini et deezer passe au morceau suivant, le son devient creux, les basses se coupent, et je dois remettre manuellement au début de la chanson ou choisir un autre morceau suivant et le son correct revient de lui-même. Mais systématiquement depuis des mois et avec toutes mes configs, quand deezer passe au morceau next, le son plante...et je n’ai pas le problème avec Spotify, que j’avais pourtant quitté pour deezer…Merci d’avance pour votr

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S
Tiny Dancer
il y a 3 ans
V
Tiny Dancer
varziniTiny Dancer
demandé à Android

afficher Deezer sur Oppo

BonjourSavez vous comment afficher ma musique Deezer sur mon écran de verrouillage, sachant que j'aie un OPPO Reno6. Merci de votre aide 

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V
Tiny Dancer
il y a 1 an
L
Tiny Dancer
LaurevTiny Dancer
demandé à Android

deezer stop seul quand je suis sur facebook

Bonjour,Pourquoi depuis la mise à jour deezer stop systématiquement dès que j’arrive sur une page Facebook ou Messenger ?c’est très pénible … y a t’il un réglage à faire ?merci d’avance 

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 5 mois
J
Tiny Dancer
JanneTiny Dancer
demandé à Android

Un podcast à disparu

Le podcast orthos power n'affiche plus ses audios, les seuls auquel je peux accéder sont ceux que j'ai téléchargé pour l'écoute en mode avion, en tapant sur la barre de cherche il n'existe pas et en cliquant sur ce podcast dans mes coups de coeur voici ce qui s'affiche 

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
L
Tiny Dancer
Laurent G.Tiny Dancer
demandé à Android

Problème sortie audio sur Denon Ceol

Bonjour,Impossible de voir ma chaine Denon depuis mon tel Android, alors que depuis spotify car marchait… comment faire ???Merci

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
S
Tiny Dancer
stefouuTiny Dancer
demandé à Android

impossible de lancer l application

Bjr impossible de lancer l appli depuis la mise a jour du 2 maiLa connexion a échouéCache ok Réinstallation ok MDP réinitialisé 

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
X
Runaway Baby
XtenzRunaway Baby
demandé à Android

Problemes de lecture des chaines...

Bonjour, suis je le seul a avoir le souci ?Lorsqu’on clique sur une rubrique la lecture s’arrête après 1 seule musique. et ne continue plus alors qu’avant on lancer la playlist et a chaque music terminer ca enchainer avec la suivant etc… Ben là plus maintenant ca stop

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
W
Tiny Dancer
Waldji RIVIERETiny Dancer
demandé à Android

buggggs

 suis abonné depuis plusieurs annéesDepuis quelques semaines c'est unecatastrophe.. Des coupures intempestives dela musique font qu'il presque impossibled'écouter la musique normalement... Faitesquelque chose rapidement car payer pour çac'est pas possible. Si le problème continuedans les prochaines semaines, j'irais voir la concurrence rapidement.

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C
Runaway Baby
il y a 1 an
J
Tiny Dancer
juju0412Tiny Dancer
demandé à Android

retrouvez compte sans le mail et username

J'ai l'impression de demander la lune Ça fait 6mois que je cherche quel p*tain de adresse mail j'ai mise, puisque apparemment pas de mail de confirmation en inscription je ne retrouve pas  J'ai pas l'adresse mailJ'ai pas le numéro identifiant Pas de user name je sais pas du tout. C'était un compte pour dépanner bref Pas de facture car encore dans le mois gratuit mais j'avais souscrit à premium donc j'avais mis ma CB mais le support n'a apparemment pas réussi à m'aider avec ça car pu activer Un autre moyen de récupérer cet autre compte svp 😭 j'y avais transféré toute ma musique toute ma playlist.... Ça fait+ de 6mois et tjrs rien ( PS : c'était justement transféré depuis un compte famille de mon profil sur ce compte famille j'avais fait créé un compte indépendant je croit , sur ce compte famille j'ai toute les infos mais je n'avais rien trouvé dans les supprimer au cas ou, mais est ce que de ce côté peu être il y a moyen d'avoir la trace du compte que je cherche ?? Help svp 😭. ( Oui j

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
Conditions Générales