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Répondu

retrouvez compte sans le mail et username


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J'ai l'impression de demander la lune 

Ça fait 6mois que je cherche quel p*tain de adresse mail j'ai mise, puisque apparemment pas de mail de confirmation en inscription je ne retrouve pas 

 

J'ai pas l'adresse mail

J'ai pas le numéro identifiant 

Pas de user name je sais pas du tout. C'était un compte pour dépanner bref 

Pas de facture car encore dans le mois gratuit mais j'avais souscrit à premium donc j'avais mis ma CB mais le support n'a apparemment pas réussi à m'aider avec ça car pu activer

 

Un autre moyen de récupérer cet autre compte svp 😭 j'y avais transféré toute ma musique toute ma playlist.... Ça fait+ de 6mois et tjrs rien

 

( PS : c'était justement transféré depuis un compte famille de mon profil sur ce compte famille j'avais fait créé un compte indépendant je croit , sur ce compte famille j'ai toute les infos mais je n'avais rien trouvé dans les supprimer au cas ou, mais est ce que de ce côté peu être il y a moyen d'avoir la trace du compte que je cherche ??

 

Help svp 😭. 

( Oui je sais j'ai l'air bête a ne rappelé d'aucune des info principale mais bon ...)

 

 

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 7 March 2023, 13:41

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1 commentaire

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Hello @juju0412, malheureusement je ne peux pas tenter de retrouver ton compte depuis la Commu car je ne peux pas accéder à tes infos personnelles. Je t’invite à écrire au support pour qu’un agent tente de t’aider.

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