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Réponse

Deezer Hi-Fi indisponible

E
One Hit Wonder

Bonjour,

Je suis abonné Deezer Premium et depuis hier je n'ai plus l'option Hi-Fi dans les réglages audio de mon téléphone Samsung s21 FE 5G. Jusqu'à hier tout fonctionnait normalement,  j'ai un très bon débit internet et sur l'application Deezer installée sur ma TV Philips, j'ai bien le son Hi-Fi, pourtant j'utilise le même compte sur les 2 appareils.

J'ai augmenté le cash de l'appli sur mon téléphone mais cela n'a rien changé, j'ai même desinstaller puis réinstaller Deezer mais la qualité est toujours limitée à Deezer HQ 😡!

Merci pour votre aide :)

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Hello @elhadj, je vois sur ton compte que tu as activé une offre de 6 mois gratuits le 29/8, malheureusement cette offre activée ne possède pas la qualité HiFi 😕

    3 commentaires

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • Réponse
    • August 31, 2023

    Hello @elhadj, je vois sur ton compte que tu as activé une offre de 6 mois gratuits le 29/8, malheureusement cette offre activée ne possède pas la qualité HiFi 😕

    Elle/elle ✨
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    One Hit Wonder
    • elhadj
    • Auteur
    • One Hit Wonder
    • August 31, 2023

    Bonjour,

    Non ce n'est pas une offre gratuite, j'ai juste utilisé un bon d'achat que j'ai acheté sur le site mon CE mais je l'ai quand même payé 56€ pour les 6 mois.

    C'est vraiment pas juste

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • August 31, 2023

    @elhadj je comprends, malheureusement, l’option ne pourra être ajouté à cet abonnement, je suis désolée.

    Elle/elle ✨
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