Skip to main content
Réponse

Impossible de trier mes coups de coeur et application très lente


Bonjour,

J’utilise un Samsung S24 Ultra et depuis peu, je ne peux plus trier mes coups de cœur dans un certain ordre. De plus, l’application est très lente : lorsque je lance une musique, elle met plusieurs secondes avant de démarrer. Parfois, je dois même passer par une musique du Flow avant de pouvoir revenir à ma playlist et changer de titre.

J’ai déjà essayé toutes les solutions possibles : optimisation du téléphone, activation des données en arrière-plan, vidage du cache, suppression des restrictions de batterie et redémarrage du téléphone.

Meilleure réponse par Véronique.Deezer

Bonjour ​@Mathys22 je t’invite à contacter le support et à leur fournir toutes les informations sur ton appareil et un vidéo du souci que tu rencontres. Bonne journée. 

1 commentaire

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Forum|alt.badge.img+6

Bonjour ​@Mathys22 je t’invite à contacter le support et à leur fournir toutes les informations sur ton appareil et un vidéo du souci que tu rencontres. Bonne journée.