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Rising Star
January 1, 2024
Répondu

Impossible de faire défiler les titres des playlists sur Android

Bonjour,

Suite aux récentes mises à jour, il est impossible d’accéder à la liste des titres des playlists.

La page d’entête est affichée mais il n’est pas possible de faire défiler l’écran vers le bas pour accéder aux titres.

S’applique à l’ensemble des playlists (perso, générée automatiquement etc), aucun soucis sur les albums.

Huawai honor 8 2016.

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @arnaud leclair, le problème a été remonté et résolu il y a peu, pourrais-tu confirmer les versions exactes de Deezer et Android ? (les chiffres et les lettres). Merci !

21 commentaires

Rising Star
January 15, 2024

Bonjour Antoine,

Merci, effectivement c’est le même problème et la manip fonctionne; mais c’est en mode très dégradé.

Pour continuer dans l’ambiance McGyver, on peut aussi essayer de “forcer” l’application à charger la liste des titres en scrollant très rapidement & fréquemment vers le bas au moment de l’ouverture de la playlist (plus il y a de titres, plus elle est longue a charger, plus ça a de change de fonctionner). 

Mais bon c’est pas fifou.

 

Roadie
January 22, 2024

Bonsoir,

Je viens de résoudre le problème en changeant la taille de la police et d’affichage de mon téléphone. C’est petit, mais,ça fonctionne.

Bon courage

Guitar Hero
January 23, 2024

Bonjour je déteste cette mise à jour qui m'empêche d'écouter quelque playliste que ce soit sur mon Android. Je suis fidèle utilisatrice depuis des années mais là ça m'agace fortement. Je pense résilier mon deezer famille. Ce n'est pas normal de payer et de ne pas pouvoir l'utiliser. Je suis vraiment excédée. 

Rising Star
January 23, 2024

Bonsoir,

Je viens de résoudre le problème en changeant la taille de la police et d’affichage de mon téléphone. C’est petit, mais,ça fonctionne.

Bon courage

+1 pour MCGyver, malheureusement ça ne suffit pas chez moi.

Par contre ça m’a fait penser à essayer de mettre mon écran en mode paysage et la ça fonctionne

J’ai un Huwai Honor 8, taille d’écran 5”2  résolution 1080 * 1920

@molly75 tu crois que pourrais indiquer ces infos pour  @Lea.Deezer stp ?

Lea fyi

@sandy9 Pareil mais j’ai “seulement” premium, ça me ferait mal d’aller donner de l’argent à J.Rogan.

Roadie
January 23, 2024

Bonsoir,

J’ai un Crosscall Action X3.

Dans mon cas, en paysage, c’est moins efficace qu’en petit: je n’arrive pas à récupérer certains icônes.

Je suis d’accord avec Sandy9: la version Famille est bien pratique, et du coup très “captive”. Mais, la dernière version de Deezer “bugue” et les deux dernières augmentations, en peu de temps, d’abonnement, ont du mal à passer.

Bonne soirée

Rising Star
January 30, 2024

Up la team deezer svp ? ça fait un moment que le sujet est remonté et vu les retours je suis pas le seul concerné.

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
January 31, 2024

Bonjour à tous.tes et merci pour vos feedbacks, je n’ai malheureusement pas obtenu de retours à ce jour, je suis désolée 😕 je répondrai ici en cas de changement.

Elle/elle ✨
Roadie
February 18, 2024

Bonjour à tous,

Pour info me concernant le soucis est résolu depuis le milieu de semaine, enfin !

Cependant, et hors sujet par rapport à ce soucis, la fonctionnalité de Cast vers ma Android TV est de plus en plus hasardeuse ces derniers temps, l'appli du tel se déconnecte sans arrêt de la TV, et lorsqu'elle se reconnecte elle retourne au premier titre écouté, la musique qui est en écoute ne correspond pas à celle affichée à l'écran du téléphone, etc. Beaucoup de bugs depuis le changement de logo, coïncidence ?

Rising Star
February 19, 2024

Salut,

Effectivement, problème résolu pour moi avec le passage à la version 8.0.5.110.

Il reste des bugs à droite à gauche, parfois il faut recharger la page d’un album pour afficher les titres, certains textes chevauchent des vignettes, et sûrement d’autres trucs que j’ai pas vu.

 

@franckbullitt si tu rencontres des bugs qui t’empêchent d’utiliser l’application je te conseille d’ouvrir un poste dédié.

 

Bisous,

Rising Star
February 20, 2024

Salut @Lea.Deezer and deezer team, problème résolu pas tout à fait finalement;

mes playlists perso fonctionnent toutes, certaines playlists ne fonctionnent pas , aucune idée de pourquoi : 

  • 100% Rodrigo y gabriela : marche
  • 100% Nujabes : marche pas
  • 100% L’Imperatrice : marche pas
  • 100% José Gonzales : marche pas
  • l’ensemble des daily / top du mois XXXX recommandations et tout : marche.

Cdt,