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Rising Star
January 1, 2024
Répondu

Impossible de faire défiler les titres des playlists sur Android

Bonjour,

Suite aux récentes mises à jour, il est impossible d’accéder à la liste des titres des playlists.

La page d’entête est affichée mais il n’est pas possible de faire défiler l’écran vers le bas pour accéder aux titres.

S’applique à l’ensemble des playlists (perso, générée automatiquement etc), aucun soucis sur les albums.

Huawai honor 8 2016.

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @arnaud leclair, le problème a été remonté et résolu il y a peu, pourrais-tu confirmer les versions exactes de Deezer et Android ? (les chiffres et les lettres). Merci !

21 commentaires

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Lea.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
January 5, 2024

Bonjour @arnaud leclair, le problème a été remonté et résolu il y a peu, pourrais-tu confirmer les versions exactes de Deezer et Android ? (les chiffres et les lettres). Merci !

Elle/elle ✨
Rising Star
January 6, 2024

Bonjour @Lea.Deezer ,

Deezer 8.0.2.88

Android 7.0, build FRD-L09C432B418

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
January 9, 2024

Merci @arnaud leclair, serait-il possible de passer à la version 8.0.3.9 de Deezer ? (en désinstallant l’application, ou en se rendant sur l’app store).

Elle/elle ✨
Rising Star
January 9, 2024

Bonjour @Lea.Deezer ,

Une mise a jour a été effectuée mais vers la version 8.0.2.89 qui ne règle pas le problème.

 

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
January 10, 2024

Merci @arnaud leclair, avant que je puisse remonter ce problème à nos équipes, pourrais-tu essayer de vider le cache et d’augmenter son espace ? 

Elle/elle ✨
Rising Star
January 10, 2024

Bonjour @Lea.Deezer 

J’ai vidé et essayé plusieurs valeurs, pas mieux.

Roadie
January 10, 2024

Bonsoir,

J'ai exactement le même problème

Sony Xperia XZ1 Compact

Android 9.0

Deezer 8.0.2.89 (PlayStore ne me propose pas de version plus récente)

Merci

Rising Star
January 12, 2024

Merci Franck (enfin merci, pas pour ton soucis hein : ) )

Hello @Lea.Deezer , du nouveau stp ?

Si le soucis est lié aux versions les + anciennes d’Android je vais arrêter mon abonnement jusqu’à achat d’un autre téléphone.

Cdt

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
January 13, 2024

Bonjour @arnaud leclair et @franckbullitt et merci pour vos compléments d’infos.  J’ai relancé le sujet, je suis dans l’attente d’un retour !

Elle/elle ✨
Guitar Hero
January 13, 2024

Bonjour, je pense avoir le problème dècrit ci-dessus, pourtant ma version de Deezer sur Android est 8.0.3.151.

Je pense avoir néanmoins trouvé le bon geste pour accéder à la liste des titres : il faut que je balaye l’écran vers le bas puis vers le haut, sans lever le doigt, une ou deux fois, puis que je me serve de l’ascenseur à droite pour descendre plus bas, sinon je retombe sur la couverture.

C’est quand même… particulier !