One Hit Wonder

Répondu

Impossibilité de chargement de la page

Forum|Forum|4 years ago
August 11, 2022
19 commentaires
1248 vues

Bonjour,

Je n'ai plus accès à rien sur Deezer. Le message "impossible de charger cette page. Réessayer" apparaît quand je clique sur un onglet (accueil, playlists etc).

Comment y remédier svp ?

Cordialement

So75

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour, merci d’avoir confirmer cela. Quelle est la version de votre android ? nous avons un souci avec quelques android et il se pourrait que vous soyez également affecté, désolée pour le dérangement. Nos équipes sont au courant et travaillent à régler le souci :)

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J

joconde69

Guitar Hero

Je suis surpris par un certain manque de professionnalisme... que vos equipes soient au courant je veux bien le croire...c bien il y en a plusieurs..cela devrait donc aller vite.. en revanche que vous n'anticipiez pas sur Android... la suis sur le c.l... "un souci avec quelques Android": cela fait bientôt 15 jours!!! Ce n'est vraiment pas serieux.

Cest clair d'ailleurs je vais me désinscrire de suite

Y

yunieffx

Roadie

Bonjour,

J'ai le même problème ce matin. Quand je lance l'application ça me met impossible de charger la page.

Chloé-Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour,

Nos équipes sont toujours sur le coup, je vous tiens informés. Merci pour votre patience !

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

P

Patricia.T

Roadie

Bonjour, la page Deezer ne se charge plus. Je n'ai plus aucun accès à Deezer. C'est ennuyeux je suis abonnée depuis 3 ans.

Chloé-Deezer

Ultimate Superstar

Hello @Patricia.T, as-tu essayé de réinstaller l’app ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

P

Patricia.T

Roadie

Bonjour.

Tout est revenu. Je n'ai pas compris ce qu'il s'est passé. Merci.

T

TDLR

Roadie

Bonjour,

Même problème pour moi depuis quelques jours.

Impossible de charger la page d'accueil et plus aucun accès à rien, pas même à ma musique téléchargée. Je vais tenter de re installer l'application

C

CMPA

Roadie

Bonjour,

J’ai résolu ce problème par hasard en cherchant à écouter ma musique via la page internet (sur mon smartphone). Après avoir mis mes identifiants sur la page internet j’ai cliqué sur “lancer l’application” (ou “lancer deezer” je ne me souviens plus exactement) et ça a débloqué l’application.

Au cas où ça pourrait aider/débloquer certains d’entre vous.

Bonne journée

G

GBN

Hitmaker

Bonjour,

Je n'ai plus accès à rien sur Deezer. Le message "impossible de charger cette page. Réessayer" apparaît quand je clique sur un onglet (accueil, playlists etc).

Comment y remédier svp ?

Cordialement

So75

Bon jour,

Pareil pour moi sur Samsung A14, simple désinstaller deezer et au play store le réinstaller, ça a marché ouf

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