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One Hit Wonder
So75
One Hit Wonder
August 11, 2022
Répondu

Impossibilité de chargement de la page

Bonjour,

Je n'ai plus accès à rien sur Deezer. Le message "impossible de charger cette page. Réessayer" apparaît quand je clique sur un onglet (accueil, playlists etc).

Comment y remédier svp ?

Cordialement

So75

    Meilleure réponse par Chloé-Deezer

    Bonjour, merci d’avoir confirmer cela. Quelle est la version de votre android ? nous avons un souci avec quelques android et il se pourrait que vous soyez également affecté, désolée pour le dérangement. Nos équipes sont au courant et travaillent à régler le souci :)

    19 commentaires

    Guitar Hero
    Cemoa64
    Guitar Hero
    August 12, 2022

    Pareil pour moi depuis debut de semaine..

    Ultimate Superstar
    Kevin Deezer
    Ultimate Superstar
    August 14, 2022

    Si vous avez des problèmes de chargement de musique, essayer la méthode décrite dans cet article :

     

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Guitar Hero
    Cemoa64
    Guitar Hero
    August 14, 2022

    Si vous avez des problèmes de chargement de musique, essayer la méthode décrite dans cet article :

     

    cela ne marche toujours pas… ok sur PC mais depuis début semaine problème sur mon tel samsung androïd...

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    August 17, 2022

    Bonjour @Cemoa64, possèdes-tu une carte SD ?

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Guitar Hero
    Cemoa64
    Guitar Hero
    August 17, 2022

    Bonjour, non pas de carte sd

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    August 19, 2022

    Bonjour, merci d’avoir confirmer cela. Quelle est la version de votre android ? nous avons un souci avec quelques android et il se pourrait que vous soyez également affecté, désolée pour le dérangement. Nos équipes sont au courant et travaillent à régler le souci :)

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Guitar Hero
    Cemoa64
    Guitar Hero
    August 19, 2022

    Version 12...ca existe ?

    Guitar Hero
    joconde69
    Guitar Hero
    August 19, 2022

    Moi également et  ça fait plusieurs jours. Étant donné que c'est un abonnement, c'est assez embêtant 

    Guitar Hero
    joconde69
    Guitar Hero
    August 20, 2022

    J'aimerais savoir qd cela va être réglé car je paie pour rien poir l'instant 

    Guitar Hero
    Cemoa64
    Guitar Hero
    August 21, 2022

    Je suis surpris par un certain manque de professionnalisme... que vos equipes soient au courant je veux bien le croire...c bien il y en a plusieurs..cela devrait donc aller vite.. en revanche que vous n'anticipiez pas sur Android... la suis sur le c.l... "un souci avec quelques Android": cela fait bientôt 15 jours!!! Ce n'est vraiment pas serieux.

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