Bonjour,
J’utilise un galaxy A5 (android 7) depuis 2ans pour écouter deezer(version 8.0.6.63) sur a chaine, depuis ce matin, je ne peux plus lancer l’application (message : Il y a un petit souci….Une erreur est survenue, merci de réessayer) après plus essayer et réinitialisation du téléphone plus réinstallation de deezer, j’ai toujours le même problème.
Pourriez-vous m’aider ?
merci
Meilleure réponse par remy60
Afficher l'originalIdem pour moi
Bonjour Elwe31,
J’ai exactement le même problème pour lancer Deezer (version 8.0.6.63) mais sur Huawei P9 lite (Android 7).
Et pour le moment le chat de Deezer n’a su me proposer que :
• Désinstallez votre application Deezer. Ne vous inquiétez pas, ça n'effacera pas vos favoris.
• Éteignez votre appareil.
• Si vous avez une carte SD, retirez-la. Si non, passez à l'étape suivante.
• Allumez votre appareil.
• Réinstallez Deezer via Google Play.
• Ouvrez Deezer 
Connexion en utilisant uniquement votre adresse email et mot de passe
• Téléchargez un album ou une playlist, et écoutez quelques morceaux ou naviguez dans l'appli.
Mais ça n’a rien changé 😥 (je n’avais d’ailleurs pas attendu le chat pour essayer cette solution).
Est-ce que le problème ne serait pas Android 7 ?
Bonjour Elwe31,
J’ai exactement le même problème pour lancer Deezer (version 8.0.6.63) mais sur Huawei P9 lite (Android 7).
Et pour le moment le chat de Deezer n’a su me proposer que :
• Désinstallez votre application Deezer. Ne vous inquiétez pas, ça n'effacera pas vos favoris.
• Éteignez votre appareil.
• Si vous avez une carte SD, retirez-la. Si non, passez à l'étape suivante.
• Allumez votre appareil.
• Réinstallez Deezer via Google Play.
• Ouvrez Deezer Connexion en utilisant uniquement votre adresse email et mot de passe
• Téléchargez un album ou une playlist, et écoutez quelques morceaux ou naviguez dans l'appli.
Mais ça n’a rien changé 😥 (je n’avais d’ailleurs pas attendu le chat pour essayer cette solution).
Est-ce que le problème ne serait pas Android 7 ?
C’est ce que j’ai fait, avant de faire la réinitialisation du téléphone…. mais je n’arrive même pas à la page pour entrer l’email et mot de passe.
Bonjour, même problème ici sur mon Honor 8...
C'est assez frustrant sachant que le téléphone fonctionne parfaitement.
Il semblerait que Deezer ne soit plus fonctionnel pour Android 7.
J'ai deja eu ce problème avec mon appli banque que mon tél ne supportait plus.
Idem pour moi depuis cet après-midi. Je ne peux plus me connecter sur ma tablette Archos, qui fonctionnait très bien ce matin.
Par contre, sur mon portable Samsung ... ça fonctionne très bien.
Est-ce la nouvelle version 6.0.3.63 qui a été mis à jour depuis le 20 février 2024, et qui s'adapte pas sur mon ancienne tablette !!!
Bonjour,
Même problème sur mon baladeur Fiio M11 qui est sous Android 7.0.
Je ne peux même pas accéder à la page d'accueil où on rentre nos identifiants j'ai le même message d'erreur "Il y a eu un petit soucis... Une erreur est survenue, merci de réessayer."
Meme probleme avec la google TV !
Même problème Fiio M11 reçu aujourd'hui…
Un peut dégoûter si c'est vraiment qu'ils ont drop le support Android 7
Je viens d'installer la dernière version disponible de Deezer (8.0.6.65) et c'est bon ! Plus de problème 😃
Il semblerait que ce soit résolu effectivement, j’ai réussi a me connecter sur mon fiio M11 sous android 7 tout a l’heure
Idem problème résolu ! Ouf !
Probleme resolu aussi
Idem ! Je vais pouvoir garder mon antiquité quelques temps encore :)
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