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Bonjour,

J'ai un souci d'utilisation de deezer connect. Je peux lancer la lecture à distance d'une playlist depuis mon téléphone vers mon ordinateur à condition qu'aucun titre ne soit en cours de lecture sur l'ordinateur. Si un titre est en déjà en cours de lecture sur l'ordinateur, le choix d'une nouvelle playlist ou d'un nouveau titre sur mon téléphone n'aura aucun effet sur mon ordinateur. Dans cette situation je ne peux que stopper ou relancer la lecture. Si j'appuie sur le bouton suivant depuis mon téléphone, l'ordinateur passe au titre suivant mais de la playlist qui était en cours de lecture initialement et, en aucun cas, l'ordinateur ne prend en compte la nouvelle playlist que j'ai sélectionnée sur mon téléphone. J'espère avoir été suffisamment clair.

Merci d’avance pour vos réponses.

Je vais compléter mon commentaire précédent :

J’ai testé principalement avec l’application windows.

J’ai testé dans mon navigateur (firefox ou chrome) et, au moment où je lance le contrôle via deezer connect, j’ai une fenêtre noire et vide avec une croix de fermeture qui apparaît au milieu de l’interface. Je ne peux pas fermer cette fenêtre en cliquant sur la croix, sauf si je ferme l’onglet du navigateur évidemment.


Y aurait il un anti pop-up actif?

Mais je pense que le tchat du support pourra mieux aider

Qqs mots au robot et, en journée, un être humain prend la relève.

Le lien est dans ma signature


Même problème ici. Les files d’attentes ne sont pas synchronisées.


Même problème ici. Les files d’attentes ne sont pas synchronisées.

Bonjour @jip149 tu peux contacter le support. 


Bonjour,

Je suis confronté au même souci : je contrôle avec un smartphone sous android un mini-PC dans mon salon avec DAC branché sur ma chaine HIFI.

J’ajoute une précision : avec la vieille version PC (deezer 5.30) les changements de files d’attentes sont bien synchronisées même en mode “Deezer connect” et ça ne marche plus avec la dernière version 6.0.250 !

Avec la dernière version, je suis bloqué sur une playlist tant que deezer-connect est actif.

C’est quand même un peu rageant !!!

De smartphone à smartphone, c’est OK. Le souci ne concerne que l’appli PC ou la version web.

Merci de votre aide.


Bonjour,

Je rencontre le même problème de synchronisation de la liste de lecture. 

Je lance la lecture d'un morceau sur mon Mac depuis mon smartphone android, jusqu'à la pas de problème. Si je change de playlist sur mon Smartphone, le Mac continue de jouer les morceau de la playlist qui était en cours sur le Mac. Si je passe au morceau suivant sur mon smartphone, cela change bien de morceau sur le mac mais ce n'est pas le morceau qui est censé etre jouer sur le Mac. Donc lecture complètement désynchroniser. 

Avez vous trouvé une solution ?

Merci à vous. 


J'ai envoyé une requête au suppport deezer. J'attends de voir ce que ça va donner (pour l'instant une réponse automatique inutile qui me dit de mettre à jour mes applis etc😄) .

Il est clair maintenant qu'on a affaire à un (gros !) bug (qui semble concerner l'appli PC et le site web) ! 

Quelqu'un ici peut-il transmettre l'info aux équipes de développement pour que ce souci soit résolu au plus vite ? 

Merci et bonne journée

 


Ah désolé @nicobo-01 ,  l'application mac est concernée aussi ! 


Merci pour votre requête au support.

En effet, l'application Mac rencontre le même problème aussi que le site Web, dans le navigateur BRAVE (chrome).

Si une personne peux solliciter les équipes de développement @Véronique.Deezer , @Lea.Deezer 

Ce serait tot. J'en aurais besoin prochainement. 

Merci à vous. 


Bonjour @nicobo-01 et @reging d’accord je ferais remonter. 


Bonsoir,

Merci @Véronique.Deezer ,

j'ai sollicité le support également. 

Ils m'ont répondu ce jour et m'informe que le problème est connu des équipes et qu'ils travaillent pour résoudre le problème. 

Je ne sais pas si je serais tenue informé de la résolution par contre. 

 

Merci


Merci @Véronique.Deezer , une fois ce pbm résolu, mon installation sera top ! 

@nicobo-01 , on dirait que le support t’a pris plus au sérieux que moi 😁 !

En espérant que ce souci ne soit pas trop complexe à résoudre…

@+


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