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July 30, 2024
Répondu

Deezer connect : problème pour contrôler un pc

Bonjour,

J'ai un souci d'utilisation de deezer connect. Je peux lancer la lecture à distance d'une playlist depuis mon téléphone vers mon ordinateur à condition qu'aucun titre ne soit en cours de lecture sur l'ordinateur. Si un titre est en déjà en cours de lecture sur l'ordinateur, le choix d'une nouvelle playlist ou d'un nouveau titre sur mon téléphone n'aura aucun effet sur mon ordinateur. Dans cette situation je ne peux que stopper ou relancer la lecture. Si j'appuie sur le bouton suivant depuis mon téléphone, l'ordinateur passe au titre suivant mais de la playlist qui était en cours de lecture initialement et, en aucun cas, l'ordinateur ne prend en compte la nouvelle playlist que j'ai sélectionnée sur mon téléphone. J'espère avoir été suffisamment clair.

Merci d’avance pour vos réponses.

Meilleure réponse par jerome opus2

Y aurait il un anti pop-up actif?

Mais je pense que le tchat du support pourra mieux aider

Qqs mots au robot et, en journée, un être humain prend la relève.

Le lien est dans ma signature

17 commentaires

July 30, 2024

Je vais compléter mon commentaire précédent :

J’ai testé principalement avec l’application windows.

J’ai testé dans mon navigateur (firefox ou chrome) et, au moment où je lance le contrôle via deezer connect, j’ai une fenêtre noire et vide avec une croix de fermeture qui apparaît au milieu de l’interface. Je ne peux pas fermer cette fenêtre en cliquant sur la croix, sauf si je ferme l’onglet du navigateur évidemment.

jerome opus2
Rockstar
jerome opus2Réponse
Rockstar
July 30, 2024

Y aurait il un anti pop-up actif?

Mais je pense que le tchat du support pourra mieux aider

Qqs mots au robot et, en journée, un être humain prend la relève.

Le lien est dans ma signature

Besoin d'une réponse rapide? https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer ^_^ lui/lui, mais chacun doit rester libre de ses envies et de ses choix.... C'est mon opinion, et je la partage ^^
Roadie
October 5, 2024

Même problème ici. Les files d’attentes ne sont pas synchronisées.

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
October 8, 2024

Même problème ici. Les files d’attentes ne sont pas synchronisées.

Bonjour @jip149 tu peux contacter le support. 

Guitar Hero
October 27, 2024

Bonjour,

Je suis confronté au même souci : je contrôle avec un smartphone sous android un mini-PC dans mon salon avec DAC branché sur ma chaine HIFI.

J’ajoute une précision : avec la vieille version PC (deezer 5.30) les changements de files d’attentes sont bien synchronisées même en mode “Deezer connect” et ça ne marche plus avec la dernière version 6.0.250 !

Avec la dernière version, je suis bloqué sur une playlist tant que deezer-connect est actif.

C’est quand même un peu rageant !!!

De smartphone à smartphone, c’est OK. Le souci ne concerne que l’appli PC ou la version web.

Merci de votre aide.

nicobo-01
Guitar Hero
Guitar Hero
October 28, 2024

Bonjour,

Je rencontre le même problème de synchronisation de la liste de lecture. 

Je lance la lecture d'un morceau sur mon Mac depuis mon smartphone android, jusqu'à la pas de problème. Si je change de playlist sur mon Smartphone, le Mac continue de jouer les morceau de la playlist qui était en cours sur le Mac. Si je passe au morceau suivant sur mon smartphone, cela change bien de morceau sur le mac mais ce n'est pas le morceau qui est censé etre jouer sur le Mac. Donc lecture complètement désynchroniser. 

Avez vous trouvé une solution ?

Merci à vous. 

Guitar Hero
October 29, 2024

J'ai envoyé une requête au suppport deezer. J'attends de voir ce que ça va donner (pour l'instant une réponse automatique inutile qui me dit de mettre à jour mes applis etc😄) .

Il est clair maintenant qu'on a affaire à un (gros !) bug (qui semble concerner l'appli PC et le site web) ! 

Quelqu'un ici peut-il transmettre l'info aux équipes de développement pour que ce souci soit résolu au plus vite ? 

Merci et bonne journée

 

Guitar Hero
October 29, 2024

Ah désolé @nicobo-01 ,  l'application mac est concernée aussi ! 

nicobo-01
Guitar Hero
Guitar Hero
October 29, 2024

Merci pour votre requête au support.

En effet, l'application Mac rencontre le même problème aussi que le site Web, dans le navigateur BRAVE (chrome).

Si une personne peux solliciter les équipes de développement @Véronique.Deezer , @Lea.Deezer 

Ce serait tot. J'en aurais besoin prochainement. 

Merci à vous. 

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
October 30, 2024

Bonjour @nicobo-01 et @reging d’accord je ferais remonter.