Coupures intempestives de la musique sur l'application Deezer

Bonjour j’ai le même problème mais sur ordinateur j’ai désinstaller mais l’applis mais aucun changement.

Ce n’est pas un problème de connexion car même en téléchargent la musique j’ai le même problème.

idem que toute cette longue file de messages, j’ai tout essayé, ça coupe sans arrêt...déprimant

depuis 2 ans que ce problème est soulevé pas de solution ?

@marion.decoust Peux-tu ouvrir Deezer > roue d’engrenage en haut à droite > Données et stockage ? Prends ensuite une capture d’écran de toute la page qui s’affichera. Merci !

Précise également ta version Android et ta version de l’appli Deezer (les versions exactes !).

Bonjour, je suis sur PC, j’écoute deezer “en ligne”

Bonjour depuis hier les musique sur deezer font que de couper des que je change de page sur mon téléphone que faire ? 

Hello @Christopher Morvan, as-tu tenté de réinstaller l’app ?

Si tu passes par le navigateur web, quel est-il et quelle est la dernière version installée ? Tu la trouveras dans les paramètres de ton navigateur web. Merci

Bonjour,
Je rencontre moi aussi le soucis de coupures…
C’est incroyablement récurrent et énervant!

Au prix de l’abonnement familial je trouve cela honteux!

Donc j’avertis de suite, le CM, les modo, les ingés son et lumières, j’ai fait TOUTES les manipulations que vous avez préconisé, j’ai même testé sur d’autres appareils… même combat…

J’aimerai donc un contact afin d’être dédommagé car cela fait presque 1 mois que ça dure, 1 mois que je ne peux utiliser deezer convenablement.

Et je ne saurai que trop vous conseillez de trouver un solution RAPIDEMENT!

ce sujet date d’il y a 2ans…. réactivité à la Française j’imagine…

Dans l’attente d’une réponse à ma demande de contact pour dédommagement.

Cdlt

Bonjour @duc amadeus Merci de votre retour sincère. Vous pouvez contacter l’équipe support via ce formulaire : http://dzr.fm/request Informez-les des manipulations faites ainsi que vos versions.

Nous ne répondons pas à des demandes de remboursement ou de dédommagement sur la communauté. Merci.

Bonjour,

J’ai le même problème depuis quelques temps.Deezer se coupe régulièrement mais plus sur PC. Je n’ai pas accès au “schéma” proposé pour relancer Deezer afin d’éviter les coupures. Ca devient vraiment excusez moi du termes mais chiant quand on écoute ses chansons. Merci pour vos réponses ;)