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One Hit Wonder
krapelle
One Hit Wonder
juil. 2, 2020 1:16 PM UTC
Répondu

Coupure du son sur Deezer en lecture Bluetooth

BONJOUR, tout d abord je suis la nulle de technologie , voila j ecoute Deezer sur ma tablette , et bien souvent son via enceinte bluetoo , malgré lecture qui continue, le son se coupe, et doit fermer l application Deezer, reouvrir appli pour que cela fonctionne de nouveau

merci de votre aide , j ai pas de mac;;;;;;;tablette avec clavier qui se detache

merci de votre aide

au plaisir

stella

    Mareen
    MareenRéponse
    Ultimate Superstar
    oct. 24, 2021 3:28 PM UTC

    Bonjour @MeliMelo17 , 

    Il y a actuellement un travail de fond sur les performances de l’app Android. 

    Veille de ton côté à ce que l’app soit bien à jour ! 

    Bon week end, 

    #DeezerCrew
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    101 commentaires

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    Guitar Hero
    titmor69
    Guitar Hero
    nov. 15, 2020 12:04 PM UTC

    Bonjour, coupures systématiques depuis quelques semaines sur mon samsung j5, que j ecoute le flow, un album ou la radio. Très pénible.  Mon epouse a la meme chose sur son iphone en écoutant la radio.  Deezer, que fabriquez vous ? 

    Ultimate Superstar
    Kevin Deezer
    Ultimate Superstar
    nov. 15, 2020 12:14 PM UTC

    Bonjour @titmor69, cela arrive-t-il quand le Bluetooth est utilisé ?

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Guitar Hero
    titmor69
    Guitar Hero
    nov. 15, 2020 2:52 PM UTC

    Oui

    Ultimate Superstar
    Kevin Deezer
    Ultimate Superstar
    nov. 16, 2020 6:11 PM UTC

    Bonjour @titmor69, j’ai déplacé tes commentaires ici car d’autres personnes font face au même cas que toi. Il me faudrait la version de ton application Deezer, ainsi que les votres, @Tiffany12400  et @blaki67.

    Merci à vous

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Roadie
    blaki67
    Roadie
    nov. 16, 2020 7:43 PM UTC

    Bonjour Kevin !!la version 8.26.0(8.26.0.3) les coupures uniquement en Bluetooth!! 

    Ultimate Superstar
    Kevin Deezer
    Ultimate Superstar
    nov. 17, 2020 4:31 PM UTC

    Merci à toi @blaki67, je transmets ces détails à l’équipe. Désolé pour la gêne occasionnée.

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Ultimate Superstar
    Kevin Deezer
    Ultimate Superstar
    nov. 17, 2020 7:14 PM UTC

    Une question pour tout le monde : le problème n’arrive qu’avec Deezer ?

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Roadie
    DidierZ
    Roadie
    nov. 21, 2020 10:48 AM UTC

    Bonjour

    même constat. Coupures son rapides et néanmoins désagréables en connexion Bluetooth. Deezer 8.25.0.4

    Vu le nombre de personnes qui ont le pb + tous ceux qui ne le signalent pas, il me parait important que vous vous penchiez sérieusement sur le pb...

    Ultimate Superstar
    Kevin Deezer
    Ultimate Superstar
    nov. 21, 2020 5:46 PM UTC

    Bonjour @DidierZ, je suis d’accord que le problème doit être résolu au plus vite, merci pour ces renseignements. Tu n’as constaté ce problème qu’avec l’utilisation de Deezer ?

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Roadie
    DidierZ
    Roadie
    nov. 21, 2020 8:13 PM UTC

    Je n’ utilise la connexion Bluetooth qu avec Deezer pour le son

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