One Hit Wonder

Répondu

Connexion impossible

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Bonjour,

Il m'est impossible d'utiliser l'application. L'application indique : impossible de charger cette page.

J'ai mis a jour l'application et redémarré mon smartphone, rien n'y fait, j'ai toujours le même message.

Avez-vous une solution ou explication ?

Lea.DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Hello @GuillaumeB79, pourrais-tu suivre les indications de cet article ? Merci ! ☺️

Elle/elle ✨

Lea.DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Hello @GuillaumeB79, pourrais-tu suivre les indications de cet article ? Merci ! ☺️

Elle/elle ✨

D

Damien Savignard

Roadie

Je n'arrive pas à rentrer dans l'application l'adresse mail et mot de passe est pourtant bonne

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

@Damien Savignard que se passe-t-il au moment de se connecter ? Vois-tu un message d’erreur ?

Elle/elle ✨

B

Besson.Family

Roadie

Bonjour, j'ai un abonnement deezer via mon opérateur de téléphonie mobile et impossible de me connecter avec mon compte. L'appli me dit que je ne suis pas abonnée.

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @Besson.Family, je t’invite à consulter cet article :

Elle/elle ✨

S

sigo

Hitmaker

J'ai suis sur deezer premier et on ne peut pas se mettre à 2 sur mon compte. Dès qu'elle met deezer cela me bloque !!!

Même les musiques téléchargées, j'ai la connexion dans le métro qui se déconnectée. Pourquoi

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @sigo, l’utilisation du service Premium n’est destiné qu’à un usage individuel. 3 appareils pourront certes être ajoutés au compte, cependant l’écoute simultanée ne sera pas possible, et un message d’erreur apparaitra.

Elle/elle ✨

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